Telesales

Deskripsi Kerja

• Melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menawarkan produk atau layanan GoFleet.
• Mengidentifikasi dan menghasilkan prospek penjualan baru.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang sesuai.
• Menjelaskan manfaat produk secara jelas dan meyakinkan.
• Mempromosikan produk GoFleet melalui live sosial media (utamanya TikTok) dan menjawab pertanyaan penonton secara interaktif.
• Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mencatat interaksi pelanggan dan memperbarui prospek di sistem.
• Menangani pertanyaan, keberatan, dan keluhan pelanggan secara profesional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3, lebih disukai dari jurusan pemasaran atau bisnis.
• Fresh graduate dipersilakan melamar, terutama yang memiliki minat di bidang penjualan dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, terutama dalam menjelaskan produk atau layanan secara persuasif melalui telepon.
• Mampu tampil dan berinteraksi di live sosial media (utamanya TikTok) untuk mempromosikan produk dan menjawab pertanyaan penonton.
• Berorientasi pada target dan hasil, serta memiliki motivasi tinggi untuk mencapai dan melampaui KPI.
• Memahami dasar tentang jenis kendaraan dan layanan sewa (harian, mingguan, bulanan; dengan atau tanpa sopir).
• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Excel, Word) serta Google Spreadsheet.
• Terampil dalam menangani keberatan atau keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan sikap profesional.
• Ramah, sabar, dan memiliki etika kerja yang baik.