UGC Creator & KOL Coordinator (Malang-Based)

Posisi UGC & KOL Coordinator berfokus menjadi jembatan utama antara brand dan para UGC Creators berbasis Malang. Peran ini bertugas mendorong produksi konten ads UGC berkualitas secara masif agar produk tampil organik, beragam, dan menarik di TikTok & Instagram.

Bukan cuma urus koordinasi teknis, posisi ini bertanggung jawab untuk men-nurture, men-coaching, dan mengelola pool kreator layaknya tim internal—dari onboarding, pemberian brief, evaluasi winning content, sampai alokasi bonus. Bekerja bareng Socmed & Content Specialist, goal akhirnya yaitu membentuk pool UGC Creators Malang berkinerja tinggi ("para killers") yang menguasai eksekusi konten iklan berkonversi tinggi.

Tanggung Jawab Utama (Scope of Work)

1. Scouting & Onboarding (Malang-Based Creators)

   • Mencari dan mengurasi UGC Creators berbasis Malang di TikTok (utama) dan Instagram berdasarkan kualitas konten & track record membesarkan akun (bukan jumlah followers).
   • Menangani proses onboarding: kesepakatan kerja sama, kuota/skema konten, terms, hingga mekanisme pembayaran.

2. Kreator Management & Klasterisasi

   • Mengelola komunikasi end-to-end dengan kreator via WhatsApp Group / platform koordinasi.
   • Melakukan klasterisasi kreator berdasarkan format konten, funnel audiens, dan keahlian spesifik.
   • Menyampaikan content brief, ekspektasi, dan arahan kreatif secara jelas.

3. Monitoring, Coaching & Evaluasi Konten

   • Memantau alur produksi konten agar sesuai standar kualitas dan kuantitas yang disepakati.
   • Mengadakan koordinasi & evaluasi mingguan (weekly evaluation) berdasarkan data performa konten sebelumnya.
   • Memberikan coaching strategi winning content (hook, storytelling, CTA) untuk membantu kreator tumbuh.

4. Reporting, Pembayaran & Scale-Up

   • Menyusun report progress dan performa ke Brand Lead / Mas Zaki.
   • Memproses urusan administratif dan pembayaran kreator secara akurat & tepat waktu.
   • Melakukan seleksi berkala: mengeliminasi kreator yang tidak perform & meng-scale up kreator potensial (pemberian bonus/insentif).

Requirements:

• Pengalaman Management Kreator: Pengalaman mengelola KOL/creators secara end-to-end (outreach, brief, monitoring, administrasi, hingga reporting).
• Good Sense on Content & Data-Driven: Terbiasa membaca metrik dasar konten/ads (views, hook rate, hold rate, CTR, engagement, CPM) serta memberikan evaluasi dan feedback berbasis data.
• Komunikasi & Nurturing Skill: Luwes, komunikatif, dan mampu membangun hubungan kerja yang harmonis namun tetap tegas dan problem-solving oriented.
• Pemahaman Tren UGC Ads: Aktif di TikTok & Instagram, paham struktur video pendek yang memikat (hook, storytelling, CTA).
• Kedisiplinan & Administrasi: Detail-oriented, terbiasa memakai tracker (Google Sheets/Docs) untuk memantau kuota, deadline, dan pembayaran.
• Negosiasi & Integritas: Mampu bernegosiasi rate, qty, dan timeline secara adil serta menjaga kerahasiaan data internal brand & kreator.
• Remote Work Ready: Self-driven, terbiasa bekerja secara remote, dan fast response di jam kerja.