Waiter

Kesempatan
PT. Sumber Inspirasi Prima (Rajaklana Resort and Spa) mencari Waiter yang profesional, berpengalaman, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Gamping, Yogyakarta. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu. Anda akan bertanggung jawab untuk melayani makanan dan minuman dengan standar kualitas tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjaga suasana restoran yang nyaman dan profesional. Posisi ini adalah pekerjaan fulltime yang menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier di industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menunjukkan mereka ke meja, dan memberikan menu dengan penjelasan awal tentang hidangan spesial.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat, memastikan preferensi dan kebutuhan khusus tamu tercatat dengan tepat.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar operasional yang telah ditetapkan, dengan presentasi yang menarik dan dalam waktu yang tepat.
• Memberikan rekomendasi menu
• Memastikan meja selalu rapi, peralatan makan lengkap, dan minuman tamu selalu terisi dengan baik sepanjang pengalaman bersantap.
• Menangani pembayaran transaksi dengan akurat, profesional, dan aman.
• Merespons permintaan khusus tamu dengan cepat dan berempati, mengatasi keluhan dengan solusi yang memuaskan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area restoran, termasuk meja, kursi, dan area sekitarnya sesuai standar kebersihan yang ketat.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan koordinasi yang lancar dan efisien dalam pelayanan.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kesehatan yang berlaku di restoran dan industri perhotelan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran atau hotel dengan standar yang baik.
• Pengetahuan mendalam tentang menu, bahan-bahan, metode persiapan makanan, dan rekomendasi minuman.
• Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dengan kemampuan mendengarkan aktif dan responsif terhadap kebutuhan tamu.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis dengan tingkat akurasi dan perhatian terhadap detail yang tinggi.
• Penguasaan teknik melayani yang standar, termasuk tata cara penempatan peralatan dan prosedur pelayanan yang formal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim yang solid dan kooperatif dengan rekan kerja dari berbagai latar belakang.
• Penampilan profesional dan rapi, serta mampu bersikap sopan dan berempati dalam setiap situasi.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik untuk menangani multiple tables secara bersamaan tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Bersertifikat food and beverage service atau pelatihan waiter profesional dianggap sebagai nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris dasar atau lebih untuk melayani tamu internasional merupakan keuntungan tambahan.

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja karyawan.
• Tunjangan kesehatan dan asuransi kerja yang comprehensive untuk karyawan dan keluarga.
• Cuti tahunan yang cukup dan libur sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Bonus dan insentif kinerja berdasarkan kepuasan tamu dan target pencapaian restoran.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan berkelanjutan untuk meningkatkan profesionalisme layanan.
• Peluang pengembangan karier ke posisi yang lebih senior seperti Supervisor, Captain Waiter, atau Manager.
• Diskon karyawan untuk makanan dan minuman di restoran kami.
• Lingkungan kerja yang supportif dan penghargaan atas kontribusi Anda terhadap kesuksesan restoran.

Tentang Perusahaan
PT. Sumber Inspirasi Prima adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner dan perhotelan terbaik kepada setiap tamu. Kami memiliki reputasi yang solid dalam industri hospitality dan tourism di Yogyakarta dengan fokus pada kualitas layanan, inovasi menu, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peranan penting dalam menciptakan pengalaman yang berkesan bagi tamu kami. Budaya perusahaan kami menekankan profesionalisme, integritas, kerja sama tim, dan dedikasi terhadap keunggulan dalam setiap aspek operasional. Kami bangga menjadi salah satu destinasi kuliner pilihan di kawasan Gamping dan terus berkembang dengan inovasi dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki semangat melayani, pengalaman di bidang hospitality, dan ingin berkembang bersama tim profesional kami, segera ajukan aplikasi Anda. Bergabunglah dengan PT. Sumber Inspirasi Prima dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu!