WAITER

Kesempatan
Kami mencari Waiter yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Kafe Balek Kampoeng'. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan perhatian terhadap detail dalam melayani tamu. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Distrik Genteng, Surabaya, Jawa Timur.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja dengan senyuman yang hangat dan sikap profesional.
• Menyajikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi hidangan serta minuman sesuai preferensi mereka.
• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur serta bar dengan jelas.
• Mengantar hidangan dan minuman ke meja dengan cara yang rapi dan profesional, memastikan kepuasan tamu.
• Memantau kepuasan tamu selama bersantap dan siap membantu jika ada kebutuhan atau keluhan.
• Mengelola pembayaran dengan efisien dan ramah, baik tunai maupun non-tunai.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area restoran, termasuk meja, peralatan makan, dan ruang sekitarnya.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman sebagai Waiter minimal 1-2 tahun, baik di kafe, restoran, atau hotel.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik dalam Bahasa Indonesia dan disarankan memahami Bahasa Inggris dasar.
• Sikap ramah, sabar, dan profesional dalam melayani pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan bekerja dalam tim dengan koordinasi yang baik.
• Fisik yang sehat dan memiliki stamina untuk bekerja berdiri dalam waktu lama.
• Pengetahuan tentang menu makanan dan minuman serta kemampuan memberikan rekomendasi.
• Perhatian terhadap detail dan kebersihan dalam penampilan pribadi.
• Pengalaman dalam menangani sistem kasir atau point of sales (POS) merupakan nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan katering.
• Tunjangan kesehatan untuk karyawan tetap.
• Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan keterampilan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolegial dengan tim yang solid.
• Jam kerja yang teratur dengan hari libur mingguan.
• Kesempatan mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan kinerja.
• Makan dan minuman selama jam kerja untuk karyawan.
• Peluang untuk bekerja di kafe dengan konsep unik dan menarik yang terkenal di komunitas lokal.

Tentang Kami
Kafe Balek Kampoeng' adalah sebuah kafe yang unik dan berkarakter, berlokasi di Distrik Genteng, Surabaya, Jawa Timur. Kami menawarkan konsep kafe yang menghadirkan suasana tradisional dan nyaman, dengan menu makanan dan minuman berkualitas yang memadukan cita rasa lokal dan modern. Misi kami adalah menciptakan ruang yang hangat dan ramah bagi pelanggan untuk berkumpul, bersantai, dan menikmati pengalaman bersantap yang berkesan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menciptakan lingkungan kerja yang positif bagi seluruh tim kami. Kafe Balek Kampoeng' menghargai setiap anggota tim dan percaya bahwa kualitas layanan dimulai dari kepuasan dan dedikasi karyawan kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim Kafe Balek Kampoeng' dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, segera kirimkan lamaran Anda bersama CV dan referensi dari pengalaman sebelumnya. Kami menantikan untuk bertemu dengan kandidat yang bersemangat dan profesional!