Waiter / Waitress

Kesempatan
PT Reins Marindo Indonesia mengundang individu yang antusias dan profesional untuk bergabung dengan tim kami sebagai Waiter/Waitress di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menciptakan pengalaman bersantap yang berkesan bagi setiap tamu. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam, melayani beragam pelanggan dengan profesionalisme dan keramahan. Posisi ini adalah pekerjaan kontrak yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan menempatkan tamu dengan ramah, membuat mereka merasa dihargai sejak kedatangan
• Menjelaskan menu, hidangan spesial, dan minuman dengan pengetahuan yang luas dan rekomendasi yang tepat
• Mengambil pesanan dengan akurat dan memastikan pesanan dikirim ke dapur dengan benar
• Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi yang tinggi dan teknik layanan yang profesional
• Memantau kepuasan pelanggan selama makan dan merespons kebutuhan atau permintaan dengan cepat
• Memelihara area meja yang bersih, rapi, dan teratur mengikuti standar kebersihan perusahaan
• Menangani pembayaran dan transaksi dengan akurat dan profesional
• Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang sempurna
• Mematuhi protokol keselamatan dan standar keselamatan makanan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau setara dengan sertifikasi perhotelan lebih diutamakan
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran, hotel, atau fasilitas food and beverage lainnya
• Pengetahuan tentang etika layanan pelanggan dan teknik penyajian makanan dan minuman yang benar
• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah
• Kepribadian yang ramah, profesional, dan siap membantu dengan sikap positif
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menangani lingkungan kerja yang sibuk dengan tetap tenang
• Fleksibilitas untuk bekerja pada berbagai shift, termasuk malam hari dan akhir pekan
• Penampilan rapi, berpakaian profesional, dan memperhatikan detail personal grooming
• Pemahaman tentang menu, bahan makanan, dan kombinasi makanan-minuman

Manfaat Utama Bekerja di PT Reins Marindo Indonesia

• Kompensasi yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan
• Lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung dengan tim yang bersahabat
• Program kesejahteraan karyawan termasuk pemeriksaan kesehatan berkala
• Kesempatan untuk bekerja dengan beragam tamu internasional dan lokal
• Uniform dan peralatan kerja disediakan oleh perusahaan
• Sistem bonus dan insentif untuk layanan pelanggan yang luar biasa

Tentang Kami
PT Reins Marindo Indonesia adalah perusahaan terkemuka dalam industri perhotelan dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Berlokasi di Batam, Kepulauan Riau, kami melayani para pelancong lokal dan internasional dengan standar layanan yang tinggi dan profesional. Perusahaan kami menghargai nilai-nilai keramahan, integritas, dan keunggulan dalam setiap aspek operasi bisnis. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam menciptakan momen berkesan bagi pelanggan kami. Dengan budaya kerja yang positif dan dukungan penuh, PT Reins Marindo Indonesia adalah tempat yang ideal untuk mengembangkan karier Anda dalam industri perhotelan.

Lamar Sekarang
Jika Anda passionate tentang layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan tim kami yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Waiter/Waitress hari ini. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda ke tim Human Resources kami. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih baik!