Waiter / Waitress

Tentang Kami

PT. Kreasi Sajian Nusantara mengelola Sajian Cafe — sebuah cafe dengan konsep unik yang menghadirkan pengalaman kuliner yang autentik dan berkesan di kawasan Pakuhaji, Kabupaten Bandung Barat. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan pengalaman itu dimulai dari tim service kami — termasuk kamu!

Tentang Peran Ini

Sebagai Waiter/Waitress di Sajian Cafe, kamu adalah wajah utama yang menyambut dan melayani tamu setiap harinya. Kamu akan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman dining yang menyenangkan, nyaman, dan berkesan — mulai dari sambutan hangat saat tamu tiba hingga momen perpisahan yang meninggalkan kesan positif. Jika kamu ramah, sigap, dan passionate dalam memberikan pelayanan terbaik, posisi ini adalah tempatmu!

Yang Akan Kamu Kerjakan

• Menyambut dan mempersilakan tamu dengan hangat, ramah, dan profesional
• Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi hidangan dan minuman sesuai preferensi tamu
• Mengambil dan menyampaikan pesanan makanan dan minuman secara akurat dan tepat waktu
• Memastikan seluruh pesanan tamu tersaji dengan benar, rapi, dan sesuai standar penyajian
• Memantau kebutuhan tamu selama dining experience dan merespons permintaan dengan sigap
• Menangani keluhan tamu secara profesional dan segera melaporkan kepada supervisor apabila diperlukan
• Membantu proses pembayaran dan transaksi dengan akurat dan ramah
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kesiapan area makan — termasuk penataan meja sebelum dan sesudah tamu
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran operasional service
• Membantu persiapan operasional cafe sebelum jam buka dan penutupan setelah jam tutup

Yang Kami Cari

• Pendidikan min. SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan, Pariwisata, atau Tata Boga)
• Pengalaman min. 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di cafe, restoran, atau hotel
• Ramah, hangat, dan memiliki kemampuan pelayanan tamu yang baik
• Komunikatif dan mampu menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi dengan percaya diri
• Sigap, teliti, dan mampu bekerja cepat terutama saat jam sibuk
• Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik bersama tim dapur dan bar
• Berpenampilan rapi dan menjaga grooming sesuai standar cafe
• Kemampuan Bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus
• Siap bekerja shift, akhir pekan, dan hari libur nasional
• Bersedia ditempatkan di Sajian Cafe, Pakuhaji, Kabupaten Bandung Barat

Yang Kami Tawarkan

💰 Upah harian kompetitif (Daily Worker)
⭐ Service charge
👕 Seragam kerja
🍽️ Kesempatan berkembang di industri F&B bersama tim yang suportif dan profesional
🏔️ Lokasi kerja di kawasan alam Pakuhaji, Bandung Barat yang asri dan nyaman
🚀 Peluang berkembang menuju posisi Captain Waiter atau Supervisor Restaurant