Waiters

Lokasi Kerja : Yogyakarta

Tugas Sebelum Restoran Buka (Opening)

• Menata ruangan: Membersihkan area makan, menata meja, dan merapikan kursi.
• Menyiapkan perlengkapan: Memastikan peralatan makan seperti sendok, garpu, piring, dan gelas bersih serta tertata rapi.
• Mempelajari menu: Memahami isi menu, bahan makanan, dan produk baru yang ditawarkan hari itu.

Tugas Saat Jam Operasional

• Menyambut tamu: Menyapa pelanggan dengan ramah saat datang dan mengantar mereka ke meja.
• Menjelaskan menu: Memberikan buku menu, menjelaskan hidangan, dan memberi rekomendasi sesuai selera atau pantangan tamu.
• Mencatat pesanan: Menerima pesanan makanan dan minuman secara akurat lalu menyampaikannya ke dapur atau bar.
• Mengantar pesanan: Menyajikan hidangan yang sudah siap ke meja pelanggan dengan hati-hati.
• Menjaga kepuasan tamu: Memeriksa kembali kebutuhan pelanggan selama mereka makan dan membersihkan piring kotor yang sudah selesai digunakan.
• Menangani keluhan: Mendengarkan dan mengatasi komplain dari pelanggan dengan sopan dan cepat.