Waiters

Kesempatan
Kami mencari Waiters yang profesional, berpenampilan rapi, dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Steak Dept'. Sebagai Waiters, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu kami. Kandidat yang ideal memiliki keahlian komunikasi yang sangat baik, pemahaman mendalam tentang layanan restoran, dan dedikasi untuk kepuasan pelanggan. Posisi ini merupakan pekerjaan penuh waktu di lokasi kami di Tangerang, Banten, di mana Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan menempatkan tamu di meja dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai sejak tiba.
• Menjelaskan menu dengan detail kepada tamu, termasuk rekomendasi hidangan, bahan-bahan khusus, dan pilihan minuman yang sesuai dengan preferensi mereka.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan efisien, memastikan informasi disampaikan dengan benar ke dapur dan bar.
• Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan teknik layanan yang benar, mempertahankan standar hygiene tertinggi.
• Memantau kepuasan tamu selama makan mereka, merespons permintaan dengan cepat, dan mengatasi keluhan atau kekhawatiran dengan profesional dan diplomatis.
• Mengelola pembayaran dengan akurat, memproses transaksi, dan memberikan kembalian dengan presisi dan integritas.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area makan, termasuk meja, kursi, dan lantai, sesuai dengan standar kebersihan restoran.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bar, dan staf lainnya untuk memastikan operasional yang lancar dan efisien.
• Mengikuti semua prosedur keselamatan, protokol kesehatan, dan kebijakan restoran untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi pada lulusan SMK perhotelan atau program terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter di restoran, kafe, atau establishment sejenisnya.
• Pengetahuan yang baik tentang layanan restoran, etika meja makan, dan protokol kesehatan.
• Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional.
• Kemampuan untuk mengingat pesanan dengan akurat dan bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang sibuk.
• Penampilan profesional, rapi, dan berpenampilan presentabel dengan standar uniform restoran.
• Sikap positif, ramah, dan orientasi pada kepuasan pelanggan yang kuat.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik untuk menangani beberapa tabel secara bersamaan.
• Fleksibilitas dalam jadwal kerja, termasuk shift malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Manfaat

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja.
• Sistem komisi dan tips yang menarik berdasarkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Asuransi kesehatan untuk karyawan penuh waktu dengan cakupan yang memadai.
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan.
• Makanan dan minuman gratis atau diskon khusus untuk karyawan selama jam kerja.
• Lingkungan kerja yang positif, suportif, dan menghargai kerja keras.
• Program bonus berdasarkan kinerja tim dan individual.

Tentang Kami
Steak Dept' adalah restoran premium yang berspesialisasi dalam menyajikan hidangan daging berkualitas tinggi yang dikombinasikan dengan pelayanan istimewa dan suasana yang elegan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan kepada setiap tamu melalui kombinasi sempurna antara makanan lezat, layanan profesional, dan atmosfer yang nyaman. Dengan standar kebersihan dan kualitas yang ketat, kami telah membangun reputasi sebagai destinasi kuliner terpercaya di Tangerang. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan restoran, dan kami menciptakan budaya kerja di mana dedikasi dan keunggulan diakui dan dihargai.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah profesional layanan yang bersemangat dan siap untuk bergabung dengan tim Steak Dept', kami mengundang Anda untuk melamar posisi Waiters ini. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda untuk bergabung dengan kami dan menjadi bagian dari keluarga restoran kami yang berkembang.