Waiter/Waiters

Kesempatan
Kami mencari Waiter/Waitress yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim Saung Pak Ewok di South Jakarta, Jakarta. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan menjadi garis depan dalam memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada setiap tamu kami. Posisi ini memerlukan dedikasi terhadap keunggulan layanan, kemampuan komunikasi yang luar biasa, dan sikap yang ramah serta profesional. Anda akan bekerja dalam lingkungan restoran yang dinamis dan beragam, memastikan setiap tamu meninggalkan kami dengan kesan positif. Ini adalah posisi kontrak yang menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan layanan pelanggan Anda di industri perhotelan yang berkembang pesat.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian saat mereka tiba di restoran.
• Menjelaskan menu, spesialisasi restoran, dan rekomendasi hidangan dengan pengetahuan yang mendalam tentang produk kami.
• Mengambil pesanan dengan akurat dan mencatat preferensi khusus atau pantangan makanan tamu.
• Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi dan dalam waktu yang tepat.
• Memastikan kepuasan tamu sepanjang pengalaman bersantap dan merespons permintaan atau keluhan dengan cepat dan profesional.
• Memelihara kebersihan dan keteraturan area makan, termasuk meja, peralatan, dan lingkungan sekitar.
• Menangani transaksi pembayaran dengan akurat dan efisien, termasuk memproses kartu kredit atau metode pembayaran lainnya.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan koordinasi yang lancar selama layanan.
• Mematuhi standar kesehatan dan keselamatan serta peraturan restoran yang berlaku.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan setidaknya satu bahasa asing (seperti bahasa Inggris).
• Pengetahuan tentang etika pelayanan, protokol makan, dan standar kebersihan restoran.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan beragam pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Ketangkasan fisik untuk berdiri, berjalan, dan membawa beban selama shift kerja yang panjang.
• Perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk menangani pesanan yang kompleks dengan akurat.
• Keandalan, profesionalisme, dan sikap positif terhadap pekerjaan tim.
• Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) akan menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi keselamatan makanan atau pelatihan layanan pelanggan akan diutamakan.

Tentang Kami
Saung Pak Ewok adalah restoran yang terkemuka di South Jakarta, yang dikenal dengan hidangan autentik berkualitas tinggi dan suasana yang hangat serta nyaman. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner yang tak terlupakan kepada setiap tamu melalui kombinasi makanan lezat, layanan terbaik, dan atmosfer yang menyenangkan. Tim kami terdiri dari individu-individu berbakat yang bersemangat tentang perhotelan dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan restoran kami. Bergabunglah dengan Saung Pak Ewok dan jadilah bagian dari keluarga besar kami yang terus berkembang, di mana dedikasi Anda terhadap keunggulan dihargai dan diapresiasi.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah seorang profesional layanan yang antusias dengan passion untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu, kami ingin mendengar dari Anda! Segera kirimkan CV Anda beserta surat motivasi ke tim Sumber Daya Manusia kami. Kami menanti untuk bertemu dengan Anda dan menjelajahi bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan Saung Pak Ewok.