Waiter/Waitress

• Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif kepada tamu.
• Menjelaskan menu, ingredients, rekomendasi makanan/minuman, serta menjawab pertanyaan tamu mengenai menu.
• Mencatat dan memasukkan order tamu dengan akurat dan sesuai kebutuhan.
• Memastikan order dikomunikasikan dengan baik kepada kitchen dan bar.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar restaurant.
• Memastikan makanan dan minuman yang disajikan sesuai dengan order tamu.
• Melakukan table setup, clearing, dan resetting table selama operasional.
• Memantau kebutuhan tamu selama dining dan melakukan follow-up secara berkala.
• Menangani request atau complaint dari tamu dengan baik dan segera berkoordinasi dengan Supervisor/Manager jika diperlukan.
• Membantu proses pembayaran dan memastikan bill yang diberikan sesuai dengan order tamu.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kelengkapan dining area.
• Melakukan preparation sebelum opening dan cleaning setelah closing.
• Menjaga kebersihan dan kerapian peralatan service seperti cutlery, glassware, tray, dan tableware.
• Berkoordinasi dengan Receptionist, Bar, Kitchen, dan Supervisor untuk memastikan operasional restaurant berjalan lancar.
• Mematuhi SOP, hygiene & sanitation, grooming, serta standar pelayanan perusahaan.
• Membantu pekerjaan operasional lainnya sesuai kebutuhan restaurant.

Application Question(s):

• How good is your English?
• Are you ready to join as soon as possible?

Experience:

• Waiter/Waitress: 2 years (Preferred)

Language:

• English well (Preferred)

License/Certification:

• Resignation Letter from previous company (Preferred)

Location:

• Badung (Preferred)

Work Location: In person