waiter/waitress

Kesempatan
Kami mencari Waiter/Waitress yang profesional dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di BALI BREEZZ HOTEL' yang berlokasi di Badung, Bali. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada para tamu kami. Posisi ini adalah kesempatan part-time yang sempurna bagi individu yang antusias, ramah, dan memiliki komitmen terhadap keunggulan dalam layanan pelanggan. Anda akan bekerja dalam lingkungan perhotelan yang dinamis dan menantang, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan hospitality yang berharga.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan sopan sesuai dengan standar layanan hotel bintang.
• Menerima pesanan dari tamu, memberikan rekomendasi menu, dan memastikan pesanan disampaikan dengan akurat ke dapur.
• Mengantar hidangan dan minuman ke meja tamu dengan presentasi yang baik dan tepat waktu.
• Memastikan semua peralatan meja (gelas, piring, peralatan makan) bersih dan tertata rapi sesuai standar hotel.
• Menangani pembayaran pesanan dan transaksi kas dengan akurat dan profesional.
• Mempertahankan kebersihan dan kerapian area restoran, termasuk meja dan sekitarnya.
• Merespons permintaan khusus tamu dengan cepat dan solusi yang inovatif untuk meningkatkan kepuasan tamu.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja untuk memastikan alur layanan yang lancar dan efisien.
• Menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang berlaku dalam setiap aspek pekerjaan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMK/Sederajat atau lebih tinggi.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran, kafe, atau hotel.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional.
• Penampilan rapi, profesional, dan berpakaian sesuai dress code hotel.
• Pengetahuan mengenai menu makanan dan minuman, serta kemampuan memberikan rekomendasi yang tepat.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan menangani berbagai kepribadian tamu.
• Ketangguhan fisik untuk berdiri dalam waktu lama dan membawa beban ringan hingga sedang.
• Penguasaan sistem Point of Sale (POS) atau aplikasi pemesanan digital adalah nilai tambah.
• Kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang sibuk.

Tentang Kami
BALI BREEZZ HOTEL' adalah sebuah hotel premium yang berlokasi di kawasan Badung, Bali, yang menawarkan pengalaman menginap yang nyaman, elegan, dan memorable kepada para tamu dari seluruh dunia. Dengan fasilitas berkelas internasional, layanan pelanggan yang luar biasa, dan suasana yang menenangkan, kami berkomitmen untuk memberikan standar hospitalitas tertinggi. Hotel kami dikenal karena keramahan tim, kualitas makanan dan minuman yang superior, serta dedikasi terhadap kepuasan tamu. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami adalah duta hotel, dan kami menghargai profesionalisme, integritas, dan passion untuk memberikan layanan terbaik. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari keluarga BALI BREEZZ HOTEL' yang dinamis dan berkembang.

Cara Melamar
Jika Anda tertarik dengan posisi ini dan memenuhi persyaratan di atas, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Silakan siapkan curriculum vitae (CV) terbaru, surat motivasi singkat, dan dokumen pendukung lainnya. Hubungi departemen Human Resources kami melalui email atau kunjungi hotel langsung untuk informasi lebih lanjut tentang proses rekrutmen kami.