WAITRESS

Kesempatan
Kami mencari Waitress yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim Made's Warung di Seminyak, Bali. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah pelayanan kami, memberikan pengalaman dining yang luar biasa kepada setiap tamu kami. Posisi ini memerlukan dedikasi terhadap keunggulan layanan pelanggan, pengetahuan mendalam tentang menu kami, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif dalam lingkungan yang dinamis. Jabatan ini adalah penuh waktu yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang berkembang pesat di Bali. Lokasi kerja berada di Seminyak Bali, jantung destinasi wisata premium di pulau ini.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menunjukkan ke meja mereka, dan memberikan informasi awal tentang restoran.
• Menjelaskan menu secara detail, termasuk hidangan spesial, bahan-bahan, dan rekomendasi berdasarkan preferensi tamu.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan memasukkannya ke sistem kasir restoran.
• Melayani makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi dan pengetahuan tentang protokol pelayanan yang benar.
• Memastikan kepuasan tamu selama pengalaman bersantap mereka dan menangani keluhan dengan solusi cepat dan profesional.
• Menjaga kebersihan meja, area pelayanan, dan lingkungan sekitar dengan standar higienis tertinggi.
• Mengelola multiple tables secara simultan sambil mempertahankan perhatian terhadap detail dan layanan berkualitas tinggi.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.
• Menangani transaksi pembayaran dengan akurat dan profesional.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Waitress atau Waiting Staff di restoran, kafe, atau établissement hospitality serupa.
• Pengetahuan mendalam tentang protokol pelayanan dan etika restoran internasional.
• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, dengan kemampuan bahasa tambahan dihargai.
• Keterampilan interpersonal yang excellent dan kemampuan untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya.
• Ketelitian tinggi dan perhatian terhadap detail dalam mengambil pesanan dan penyajian hidangan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang sibuk dan dengan tekanan tinggi.
• Pengetahuan tentang sistem POS dan teknologi kasir modern.
• Sikap positif, antusias, dan passion terhadap layanan pelanggan yang luar biasa.
• Kefleksibilitasan untuk bekerja pada waktu kerja yang berbeda termasuk pagi, siang, malam, dan weekend sesuai kebutuhan operasional.
• Tingkat kebugaran fisik yang baik karena pekerjaan ini melibatkan berdiri untuk durasi panjang.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa Anda di industri perhotelan Bali.
• Bonus kinerja berdasarkan kepuasan tamu dan pencapaian target layanan.
• Paket tunjangan kesehatan yang komprehensif untuk karyawan tetap.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan Anda.
• Peluang promosi internal menuju posisi Supervisor atau Manager untuk karyawan berprestasi.
• Meal allowance dan diskon khusus untuk karyawan di semua menu restoran kami.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan supportif dengan tim yang bersatu.
• Akses ke keseimbangan kehidupan kerja yang layak dengan jadwal shift yang teratur dan hari libur mingguan.
• Kesempatan untuk bekerja di salah satu warung terbaik dan paling dikenal di Seminyak dengan reputasi internasional.

Tentang Perusahaan
Made's Warung adalah institusi legendaris di Seminyak, Bali yang telah melayani tamu lokal dan internasional selama bertahun-tahun dengan kebanggaan. Kami berkomitmen untuk menyajikan masakan Bali autentik berkualitas tinggi dalam suasana yang hangat, ramah, dan berbudaya. Visi kami adalah menjadi destinasi kuliner pilihan utama yang menawarkan pengalaman gastronomi yang tidak terlupakan sambil mempertahankan tradisi dan nilai-nilai Bali yang kaya. Made's Warung bangga dengan layanan pelanggan yang exceptional, produk berkualitas premium, dan tim yang passionate tentang perhotelan. Kami percaya bahwa setiap tamu berhak mendapatkan perlakuan istimewa dan pengalaman yang melampaui ekspektasi mereka. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari legacy kuliner yang berkelanjutan di Bali yang dinamis.

Lamar Sekarang
Jika Anda siap untuk membuat perbedaan dalam pengalaman dining setiap tamu dan ingin bergabung dengan tim kami yang passionate, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Waitress ini. Lamar sekarang melalui portal karir kami atau hubungi departemen Human Resources kami langsung untuk informasi lebih lanjut mengenai proses seleksi dan persyaratan tambahan.