Waitress

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari Waitress (Pelayanan) yang profesional, ramah, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Miglio Surabaya. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah depan restoran kami, memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu dengan standar yang tinggi. Posisi ini adalah kesempatan sempurna bagi individu yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan yang berkesan, mampu beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jabatan ini bersifat full-time dan berlokasi di Surabaya, Jawa Timur.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyuman hangat dan ramah, menunjukkan mereka ke meja, dan membantu mereka memilih tempat duduk yang nyaman.
• Menjelaskan menu secara detail, memberikan rekomendasi makanan dan minuman berdasarkan preferensi tamu, dan menjawab pertanyaan tentang ingredients atau alergen.
• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menginput data pesanan ke sistem POS dengan cepat dan tepat.
• Melayani makanan dan minuman dengan etika pelayanan yang baik, memastikan presentasi menarik dan standar kualitas terjaga.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja tamu secara konsisten sepanjang jam operasional.
• Memantau kebutuhan tamu dan memberikan follow-up service dengan proaktif.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan tim lainnya untuk memastikan layanan yang seamless dan efisien.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai waitress atau dalam posisi pelayanan di industri perhotelan atau restoran.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah.
• Memiliki sikap positif, ramah, dan patient dalam melayani berbagai tipe pelanggan.
• Kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja efisien dalam lingkungan yang ramai dan cepat.
• Penampilan rapi, profesional, dan siap menggunakan seragam sesuai standar perusahaan.
• Memiliki energi tinggi, inisiatif, dan mampu bekerja dalam tim yang kohesif.
• Pengalaman di bakery atau café merupakan keuntungan tambahan.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji dan bonus yang kompetitif dan sesuai dengan kinerja Anda.
• Bekerja 5 hari saja dalam 1 minggu.
• Jam kerja yang teratur dan waktu istirahat yang sesuai.
• Lingkungan kerja yang tertata dan mendukung dengan hubungan tim yang rekat.
• Kesempatan belajar dan mengembangkan karir dalam industri kuliner.
• Peluang untuk bekerja dengan produk berkualitas tinggi dan inovatif.
• Potongan harga khusus untuk produk Miglio.

Tentang Kami

Miglio Pizza, Pasta & Bread Surabaya adalah restoran a la American Italian yang memiliki spesialisasi everything sourdough di Surabaya. Pizza, pasta dan roti kami merupakan salah satu yang terbaik di kota Surabaya. Kami menjunjung tinggi sikap kerja excellence dan mengedepankan keunggulan, inovasi, kepuasan pelanggan dan kesejahteraan pekerja.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda sekarang juga!