WAITRESS

Kesempatan
Kami mencari Waitress yang ramah, profesional, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim Made's Warung di Seminyak, Bali. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah restoran kami dan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa kepada setiap tamu. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multikultural, melayani pelanggan dari berbagai latar belakang sambil memastikan standar layanan kami yang tinggi terpenuhi. Posisi ini merupakan pekerjaan fulltime dengan lokasi kerja di Seminyak, Bali.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja mereka dengan salam yang hangat dan ramah.
• Memberikan menu, menjelaskan hidangan spesial, dan membuat rekomendasi berdasarkan preferensi tamu.
• Mengambil pesanan dengan akurat dan memasukkannya ke dalam sistem dengan teliti untuk menghindari kesalahan.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan hati-hati, memastikan presentasi yang sempurna dan suhu yang tepat.
• Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan merespons permintaan atau keluhan dengan cepat dan profesional.
• Mengelola dan membersihkan meja dengan efisien setelah tamu selesai, menjaga standar kebersihan yang tinggi.
• Memproses pembayaran dan memberikan layanan kasir yang akurat.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan operasi restoran berjalan lancar.
• Mematuhi protokol keselamatan dan standar kebersihan yang ditetapkan oleh manajemen.

Persyaratan

• Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Waitress di restoran, kafe, atau industri perhotelan yang serupa.
• Pengetahuan yang baik tentang menu restoran dan kemampuan untuk memberikan rekomendasi makanan dan minuman.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Keramahan alami, kesabaran, dan kemampuan untuk menangani situasi yang menantang dengan profesional.
• Perhatian terhadap detail dan komitmen terhadap kebersihan serta standar layanan yang tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang sibuk dan cepat berubah.
• Kesehatan fisik yang baik dan kemampuan untuk berdiri dalam waktu yang lama.
• Pemahaman dasar tentang point of sale (POS) atau sistem reservasi restoran.
• Kesediaan untuk bekerja pada waktu yang berbeda-beda, termasuk malam hari dan akhir pekan.

Manfaat

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kinerja dan bonus berdasarkan hasil kerja.
• Makanan dan minuman gratis selama jam kerja.
• Asuransi kesehatan dan perlindungan sosial.
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan tim yang ramah.
• Hari libur dan cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan perburuhan Indonesia.
• Kesempatan untuk bekerja di salah satu restoran paling populer di Seminyak dengan pengalaman internasional.

Tentang Kami
Made's Warung adalah restoran ikonik yang terletak di jantung Seminyak, Bali, terkenal karena menyajikan hidangan tradisional Indonesia dan internasional berkualitas tinggi. Dengan suasana yang ramah, nyaman, dan autentik, kami menyambut ribuan tamu lokal dan turis dari seluruh dunia setiap tahunnya. Made's Warung berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner yang tak terlupakan melalui makanan lezat, layanan yang prima, dan hospitality yang hangat. Kami percaya bahwa setiap tamu adalah bagian dari keluarga kami dan tim kami didorong untuk memberikan yang terbaik dengan setiap interaksi. Budaya kerja kami mencerminkan nilai-nilai Balinese hospitality sambil menerapkan standar internasional dalam layanan dan kebersihan.

Lamar Sekarang
Jika Anda bersemangat tentang memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin bergabung dengan tim Made's Warung yang dinamis, kami menunggu aplikasi Anda. Hubungi kami atau kirimkan CV dan surat motivasi Anda untuk memulai perjalanan karier Anda bersama kami di Seminyak, Bali.