Watchmaker

About the role

Posisi ini bertanggung jawab melakukan diagnosis, perbaikan, perawatan, polishing, pressure testing, dan quality control pada jam quartz dan mechanical sesuai standar perusahaan. Menganalisis kerusakan, menentukan tindakan servis yang tepat, serta memastikan seluruh pekerjaan terdokumentasi dan selesai sesuai SLA. Memastikan setiap jam memenuhi standar kualitas dan lolos final quality control sebelum dikirim kepada pelanggan. Selain itu, melakukan perawatan dan kalibrasi ringan pada peralatan watchmaking, menjaga kebersihan area kerja, serta mendukung proses after-sales service, warranty claim, dan kebutuhan teknis tim Customer Service.

Key responsibilities

• Melakukan diagnosa, perbaikan, overhaul, polishing, pressure test,
  dan quality control pada jam tangan quartz maupun mechanical
  sesuai standar perusahaan.
• Melakukan analisa kerusakan serta memberikan rekomendasi
  tindakan service yang tepat.
• Memastikan seluruh pekerjaan service terdokumentasi dengan baik
  pada sistem dan diselesaikan sesuai target SLA.
• Menjaga kualitas hasil perbaikan serta memastikan seluruh unit
  lolos proses final quality control sebelum diserahkan kepada
  pelanggan.
• Melakukan perawatan, kalibrasi ringan, dan menjaga kebersihan
  peralatan watchmaking serta area kerja.
• Mendukung proses after sales service, warranty claim, dan
  memberikan masukan teknis kepada Customer Service apabila
  diperlukan.

About you

• Pendidikan minimal SMK/D3, diutamakan jurusan Teknik Mesin
  atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Watchmaker atau
  teknisi jam tangan.
• Memahami dasar movement quartz dan mechanical dari berbagai
  brand.
• Mampu menggunakan peralatan watchmaking seperti timing
  machine, pressure tester, ultrasonic cleaner, microscope, dan tools
  horologi lainnya.
• Memiliki ketelitian tinggi, disiplin, mampu bekerja sesuai target, dan
  menjaga kualitas hasil pekerjaan.
• Memiliki kemampuan problem solving serta komunikasi yang baik
  dalam berkoordinasi dengan tim Customer Service maupun
  Warehouse.