Addetto\a Assistenza Clienti

Azienda: UNION POWER SRLS

per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania.

La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste.

La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela.

Attività previste

• Gestione dei rapporti con i clienti
• Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti
• Gestione delle attività successive agli incontri programmati
• Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti
• Monitoraggio delle richieste in corso
• Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività
• Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità di ascolto e orientamento al cliente
• Precisione e capacità organizzative
• Affidabilità e serietà professionale
• Attitudine al lavoro in team
• Disponibilità full time
• Disponibilità all'inserimento immediato

L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo.

Offerta

• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full time
• Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali
• Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
• Possibilità di crescita professionale
• Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività
• Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona

Sede di lavoro: Catania (CT)