Addetto/a Commerciale E-commerce

Nel cuore di Catania, per un'attività e-commerce in rapida espansione specializzata in prodotti digitali e servizi innovativi, cerchiamo un/una Addetto/a Commerciale. Ti unirai a un team e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente al successo delle vendite online. Il tuo contributo sarà essenziale per garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e per supportare la crescita della nostra piattaforma.

Le tue principali attività includeranno:

• Gestione degli ordini online e aggiornamento dello stato delle spedizioni (circa 50-70 al giorno).
• Risposta alle richieste dei clienti tramite chat, email e telefono, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti.
• Inserimento dati e aggiornamento del database clienti su gestionale interno, assicurando la precisione delle informazioni.
• Collaborazione con il reparto logistico per monitorare le consegne e risolvere eventuali problematiche.
• Preparazione di report semplici sulle attività di vendita e sul feedback dei clienti.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• Ottima padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel.
• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, e attitudine al problem solving.
• Precisione, affidabilità e proattività nel gestire le diverse richieste.
• Disponibilità immediata.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilizzazione.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €.
• Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
• Buoni pasto giornalieri.
• Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Catania