Addetto/a front office per hotel

Hotel con reception, concierge e reparto F&B a Genova cerca un Addetto/a front office per gestire accoglienza e richieste degli ospiti durante il soggiorno.

Mansioni:

• gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti, registrando almeno 25 segnalazioni giornaliere nel gestionale alberghiero
• eseguire check-in e check-out, controllando documenti, pagamenti e note di prenotazione
• aggiornare il PMS dell'hotel e passare le richieste operative ai reparti housekeeping e F&B
• monitorare disguidi su camere, colazioni e servizi, fornendo risposte chiare nei tempi concordati

Requisiti:

• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona conoscenza della lingua inglese
• dimestichezza con gestionali alberghieri e strumenti informatici
• capacità di mantenere calma e precisione nei momenti di maggiore affluenza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prosecuzione, full-time su turni mattutini e pomeridiani
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.600 € secondo CCNL Turismo
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Genova (GE).