Application Engineer

Thermon è un'azienda tecnologica diversificata e leader globale nelle soluzioni di riscaldamento industriale di processo, mantenimento della temperatura, monitoraggio ambientale e distribuzione temporanea di energia elettrica. Forniamo soluzioni ingegnerizzate che migliorano la consapevolezza operativa, la sicurezza, l'affidabilità e l'efficienza, garantendo il più basso costo totale di proprietà.

Thermon offre oltre 250 prodotti, software e servizi attraverso diversi marchi, proponendo una vasta gamma di soluzioni che spaziano da caldaie, riscaldatori per il settore dei trasporti e banchi di carico a liquido, fino a bundle di tubazioni e sistemi di tracciamento elettrico. Siamo i custodi silenziosi delle infrastrutture critiche. Dalle elevate esigenze degli impianti chimici alle complesse reti ferroviarie e di trasporto pubblico, fino al ruolo essenziale della generazione di energia, sviluppiamo soluzioni innovative che garantiscono prestazioni ottimali, proteggono gli asset critici e massimizzano l'efficienza.

Ci prendiamo profondamente cura del successo dei nostri clienti, del benessere delle nostre persone e dell'affidabilità di ogni prodotto che progettiamo. Questo alimenta il nostro costante impegno verso la sicurezza e l'integrità in tutto ciò che facciamo. Attraverso la collaborazione, uniamo una ricca eredità di competenze a un team globale di fiducia, lavorando fianco a fianco con i nostri clienti. Trasferiamo il calore necessario per far funzionare la vita.

Alla fine del 2024 abbiamo ampliato le nostre capacità con l'acquisizione di F.A.T.I., una rinomata azienda italiana specializzata in riscaldatori di processo. Questa acquisizione ci consente di rafforzare la nostra gamma di riscaldatori elettrici utilizzati in numerosi settori industriali in tutto il mondo.

Overview

The Application Engineer makes estimations, quotations and cost calculations for agents, customers, and prospects. Consults internally with the Engineering Department concerning quotations, if needed. Technical sizing and usage of simulation tools.

Communicates with sub-suppliers regarding technical questions and prices not readily available within the organization

Key Responsibilities and Accountabilities include

• Create and calculate estimations, quotations, and revisions according to customer inquiries and needs
• Answer technical inquiries by customers on estimations, quotations, and projects
• Able to read and understand electrical heat exchanger and control panel specifications
• Ensure accurate estimation, quotation, and project data in Thermon ERP system, Thermon CPQ system and other relevant (engineering) systems
• Ensure accurate estimation, quotation, and project data by collecting information from sub-suppliers, when information is not readily available in the company
• Communicate effectively with customers
• Maintain files and accurately document all data
• Compile budgetary or detailed calculations and transfer these into competitive (total lowest cost of ownership) proposals, using our pricelist structure
• Support the engineering department in clarifying design issues related to the transfer from offer to detail design

Key Characteristics, Competencies and Skills

• Strong organisational, analytical and commercial skills
• Structured and well-organized approach
• Strong writtenoral communication and negotiation skills
• Understand complex technical matters related to process heating; demonstrated understanding of technology, i.e. complexities of products and costs
• Working knowledge of CRM, MS office and ERP systems
• Enthusiastic, flexible and can work on own initiative
• Experience of business to business within technical markets and industries would be an asset

Qualifications

• A locally respected degree in engineering or equivalent combination of education and experience

• 2 years relevant work experience