Appointment Setter B2B – Settore alberghiero

Appointment Setter B2B – Settore alberghiero

Audere Consulting è una società di consulenza specializzata nel settore alberghiero. Aiutiamo hotel indipendenti e strutture ricettive a migliorare marketing, pricing, organizzazione commerciale e vendita diretta.

Cerchiamo un Appointment Setter B2B capace di trasformare l’interesse già generato dalle nostre campagne in appuntamenti commerciali realmente qualificati.

Non dovrai cercare nominativi su internet né costruire liste da zero. Lavorerai su:

• richieste provenienti dalle nostre campagne;
• lead che hanno utilizzato strumenti e calcolatori dedicati agli hotel;
• contatti che hanno scaricato guide, file Excel e altri contenuti;
• un database iniziale di oltre 200 lead che hanno già manifestato interesse.

Il tuo compito non sarà riempire il calendario a ogni costo. Dovrai capire chi hai davanti, individuare le opportunità valide e portare in call solo interlocutori con i quali esistono le condizioni per sviluppare una trattativa concreta.

Cosa farai

• Contatterai telefonicamente i nuovi lead in tempi rapidi.
• Parlerai con proprietari, direttori e responsabili di strutture alberghiere.
• Farai una prima qualificazione della struttura, delle esigenze e dell’interlocutore.
• Fisserai gli appuntamenti commerciali con il nostro responsabile.
• Invierai conferme e promemoria per ridurre i mancati appuntamenti.
• Ricontatterai chi non risponde, rimanda, non si presenta o chiede di essere richiamato.
• Lavorerai sistematicamente sui lead precedenti fino a completamento della lista.
• Aggiornerai il CRM indicando esito, informazioni raccolte e prossima azione.

La proposta commerciale e la chiusura del contratto saranno gestite direttamente dal nostro responsabile. Tu sarai responsabile della fase che va dal primo contatto all’appuntamento qualificato effettivamente svolto.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona che:

• abbia almeno 12 mesi di esperienza reale in appointment setting, telesales o vendita telefonica B2B;
• sappia sostenere una conversazione sicura con imprenditori e responsabili aziendali;
• comunichi con energia, chiarezza e autorevolezza;
• non si faccia bloccare da un primo “non mi interessa”;
• sappia insistere con intelligenza senza diventare invadente;
• sia precisa nei richiami, nei follow-up e nell’utilizzo del CRM;
• sappia distinguere un’opportunità concreta da un appuntamento privo di valore;
• disponga di computer, telefono, connessione stabile e ambiente adatto alle chiamate;
• abbia un’ottima padronanza dell’italiano scritto e parlato.

Sono particolarmente interessanti esperienze maturate in SaaS, servizi finanziari, assicurazioni, immobiliare, formazione ad alto ticket, agenzie di marketing, software alberghieri o call center commerciali di qualità.

La conoscenza del settore turistico-alberghiero rappresenta un vantaggio, ma non è indispensabile.

Questa collaborazione non è adatta a te se

• cerchi uno stipendio fisso indipendente dai risultati;
• eviti le telefonate o vivi il follow-up come un fastidio;
• dopo uno o due tentativi consideri un lead definitivamente perso;
• fissi appuntamenti senza avere verificato persona, bisogno e interesse;
• cerchi un’attività occasionale alla quale dedicarti solamente quando avanza tempo.

Organizzazione del lavoro

La collaborazione è interamente da remoto.

Nella fase iniziale prevediamo circa 10–15 ore settimanali, anche per lavorare il database esistente. Terminata questa fase, l’impegno ordinario stimato sarà di circa 7–10 ore settimanali.

Non richiediamo una presenza continuativa per otto ore al giorno, ma disponibilità nei giorni feriali, rapidità nel contatto dei nuovi lead e rispetto rigoroso dei richiami concordati.

Compenso

La collaborazione prevede:

• €150 mensili come quota fissa;
• €50 per ogni appuntamento qualificato effettivamente svolto;
• €100 aggiuntivi per ogni contratto concluso proveniente da un tuo appuntamento;
• €150 una tantum al completamento documentato della lavorazione del database iniziale.

Un esempio: 10 appuntamenti svolti e un contratto concluso corrispondono a un compenso mensile di €750.

Un appuntamento viene conteggiato quando:

• il potenziale cliente partecipa realmente alla call;
• la struttura rientra nel nostro mercato di riferimento;
• è presente un decisore o una persona concretamente coinvolta nella scelta;
• è stato individuato un bisogno compatibile con i nostri servizi;
• le informazioni e l’esito del contatto sono registrati correttamente nel CRM.

Gli appuntamenti non svolti non vengono conteggiati. Se vengono riprogrammati e successivamente svolti, vengono conteggiati una volta.

È previsto un primo periodo di prova di 60 giorni, con obiettivi e criteri di valutazione definiti prima dell’inizio.

Cosa offriamo

• Lead già generati dall’azienda.
• Script, materiali e formazione iniziale.
• Accesso al CRM e a un processo commerciale definito.
• Confronto diretto con il responsabile commerciale.
• Feedback sulle chiamate e sugli appuntamenti generati.
• Possibilità di ampliare ruolo e compenso in base ai risultati.

Selezione

Il processo prevede:

• valutazione della candidatura e delle risposte di preselezione;
• breve telefonata conoscitiva;
• simulazione pratica di una chiamata con un potenziale cliente;
• eventuale colloquio finale.

Non cerchiamo la risposta perfetta né un curriculum costruito. Vogliamo verificare concretamente come comunichi, come reagisci a un’obiezione e come trasformi una conversazione in un appuntamento qualificato.

Se il telefono è uno strumento con il quale sai creare rapidamente fiducia, affrontare resistenze e ottenere un impegno concreto, inviaci la tua candidatura.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto della normativa vigente.

Retribuzione: €500,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:

• Lavoro da casa
• Orario flessibile

Esperienza:

• Appointment Setter: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Da remoto