ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER

The First Hotels Cortina is hiring through Hosco in Cortina d'Ampezzo.ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER IL RUOLOPer la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Assistant Housekeeping Manager che si occuperà del coordinamento e della supervisione, delle pulizie di tutte le camere, delle aree comuni dell’hotel, inclusa la spa e i due ristoranti, sotto la guida dell’Housekeeping Manager. Il/la Assistant Housekeeping Manager dovrà aderire ad una precisa gestione del flusso delle operazioni che riguardano il suo dipartimento, supervisionare e coordinare il HSK Team, gestendo in maniera impeccabile l’organizzazione giornaliera, delle pulizie e mantenendo alti standards di servizio.LA TUA ATTIVITÀ: Aggiornare quotidianamente la/l’Housekeeping Manager su tutto ciò che riguarda le camere, le aree pubbliche e gli ospiti, coordinandosi sempre con i capi servizio, per garantire che le operazioni non subiscano ritardi; Mantenere un flusso comunicativo costante con il FO e con la Manutenzione per essere sicura/o che ogni richiesta dell’ospite venga soddisfatta nelle tempistiche più brevi possibili;Conoscere la qualità dei prodotti e delle attrezzature del settore rimanendo sempre aggiornato/a su nuovi materiali, prodotti e/o dispositivi;Assicurarsi che la propria divisa e quella del Team, sia sempre pulita, per apparire sempre professionale;Avere un approccio sempre positivo alle richieste degli ospiti, cercando di soddisfare nei più brevi tempi possibili le loro richieste;Supportare il/la Manager nelle operazioni quotidiane del reparto di pulizia, compresa la pulizia di tutte le camere e le aree pubbliche;Supervisionare le attività del Guardaroba e degli addetti ai piani (cameriere ai piani e facchini ai piani);Creare un'atmosfera calda, accogliente e stimolante, personalizzando il servizio per ogni ospite e collega; Insieme all’HSK Manager occuparsi dell’elaborazione dei reports giornalieri fornendo reportistica di fine mese, rispettando le richieste e le tempistiche del gruppoIL TUO PROFILO:Esperienze precedenti nel settore Housekeeping, preferibilmente nell’ambito dell'ospitalità di lusso;Esperienza di pre-opening sarà considerate un plus;Lingue: Padronanza completa dell’italiano; buona conoscenza dell’inglese (scritto e parlato);Competenze: Il problem solving deve essere una delle principali competenze, così come la comunicazione efficace e professionale nell’interagire con gli ospiti, i fornitori e i colleghi;Capacità comprovata di supervisionare e formare i membri del Team, promuovendo al tempo stesso un ambiente di squadra collaborativo;Eccellenti capacità comunicative con la capacità di costruire relazioni efficaci tra i dipartimenti interni e fornitoriPlease see the full vacancy for the benefits offered by The First Hotels Cortina.