ASSISTENTE TECNICO

I candidati ideali sono professionisti di ambo i sessi che dovranno occuparsi di gestire il processo di assistenza del software proprietario dell’Azienda presso i principali clienti italiani in ambito Gestionale Contabile Patrimoniale.

REQUISITI:

• Laurea in materie tecniche/economiche (o equipollenti) oppure diploma tecnico ed esperienza specifica nel settore di interesse;
• Conoscenza di base di SQL e interrogazione DB relazionali (SQLServer, Oracle, Mysql, postgres);
• Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in Team;
• Forte orientamento al risultato, proattività e precisione;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a trasferte.

REQUISITI PREFERENZIALI:

• Esperienza nel settore assistenza e consulenza diretta ai clienti;
• Certificazione PMP.

COMPETENZE:

• Capacità di testare nuovi programmi software per l’azienda;
• Capacità di fornire assistenza tecnica ai clienti e individuare le soluzioni necessarie;
• Capacità di relazionarsi con il cliente, fare assistenza telefonica di primo livello e raccogliere le segnalazioni, fornendo informazioni al secondo livello;
• Autonomia operativa, capacità di analisi e problem solving.

COSA OFFRIAMO:

• Inserimento full time;
• Crescita professionale;
• Contratto in base all’esperienza maturata;
• Possibilità di lavoro da remoto.

Sede di lavoro: Enna, Catania, Pavia