Business Development Ho.Re.Ca. – Hospitality & Contract

Business Development Manager Ho.Re.Ca. – Hospitality & Contract

La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e consolidare il canale Ho.Re.Ca. in Italia , contribuendo alla crescita di Caleffi nel mercato delle forniture tessili professionali per hotel, catene alberghiere, strutture ricettive, lavanderie industriali e operatori specializzati.

Il ruolo combina una forte componente commerciale e di business development con un'elevata competenza tecnica sul prodotto tessile , necessaria per comprendere le esigenze specifiche della clientela professionale e proporre soluzioni adeguate in termini di materiali, costruzione, grammature, resistenza, manutenzione e lavaggi industriali. Quest'ultimo aspetto è particolarmente coerente con il mercato: Caleffi stessa presenta per il canale prodotti destinati a utilizzo intensivo e lavaggi frequenti/industriali.

Le responsabilità principali includeranno:

• Sviluppo del canale Ho.Re.Ca.: definizione e implementazione del piano commerciale per la crescita del canale sul territorio nazionale.
• Acquisizione di nuovi clienti: scouting, contatto e sviluppo di catene alberghiere, gruppi hospitality, hotel indipendenti, resort, strutture ricettive e operatori professionali .
• Sviluppo del canale lavanderie industriali: creazione e consolidamento dei rapporti con le principali lavanderie industriali e società di noleggio/lavaggio tessile operanti nel settore alberghiero.
• Conoscenza del mercato: presidio e sviluppo delle relazioni con i principali player italiani dell'ospitalità e della fornitura alberghiera , identificando opportunità commerciali, gare, capitolati e nuovi progetti.
• Gestione Key Account: sviluppo di rapporti commerciali continuativi con clienti strategici e interlocutori quali uffici acquisti, procurement, housekeeping, general manager e responsabili tecnici.
• Consulenza tecnica sul prodotto: capacità di analizzare le esigenze del cliente e proporre la soluzione tessile più appropriata per destinazione d'uso, caratteristiche tecniche, durata e modalità di manutenzione.
• Gestione di gare e capitolati: supporto nella definizione delle specifiche tecniche, campionature, quotazioni e offerte commerciali.
• Sviluppo prodotto: raccolta delle esigenze provenienti dal mercato e collaborazione con Prodotto, Acquisti e Produzione per lo sviluppo o l'adattamento dell'offerta Ho.Re.Ca.
• Analisi commerciale: monitoraggio di fatturato, marginalità, pipeline, opportunità e andamento dei principali clienti.
• Presidio del mercato: partecipazione a fiere, eventi e appuntamenti di settore e attività continuativa di networking con gli operatori dell'hospitality.

Qualifiche richieste

Qui sarei abbastanza selettivo, perché secondo me il Perito Tessile è uno degli elementi che differenzia davvero la ricerca:

• Diploma di Perito Tessile o formazione tecnica equivalente nel settore tessile; costituisce titolo preferenziale un percorso universitario coerente.
• Solida conoscenza tecnica del prodotto tessile , con particolare riferimento a biancheria da letto e bagno, spugna, lenzuola, federe, copripiumini, coprimaterassi, topper, guanciali, imbottiti e tovagliato. L'assortimento Ho.Re.Ca. Caleffi comprende già queste famiglie.
• Conoscenza di fibre, filati, tessuti, titoli, grammature, costruzioni, finissaggi e principali parametri qualitativi .
• Conoscenza delle problematiche connesse a lavaggi industriali, resistenza, restringimenti, durata e prestazioni del prodotto nell'utilizzo professionale .
• Esperienza commerciale nel settore Ho.Re.Ca., hotellerie, contract, forniture alberghiere o lavanderie industriali .
• Conoscenza diretta delle principali catene alberghiere, lavanderie industriali e operatori Ho.Re.Ca. presenti sul mercato italiano , preferibilmente accompagnata da un network professionale già sviluppato.
• Capacità di interfacciarsi sia con interlocutori commerciali sia con interlocutori tecnici.
• Forte orientamento allo sviluppo di nuovo business , capacità negoziale e autonomia nella gestione del cliente.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale .
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituirà elemento di particolare interesse la conoscenza diretta e documentabile del mercato Ho.Re.Ca. italiano e un network già sviluppato presso catene alberghiere, gruppi hospitality, lavanderie industriali e principali operatori della fornitura alberghiera.