Clinic Manager

Il Centro Odontoiatrico San Lorenzo, con sede a Brindisi , è alla ricerca di un/una Clinic Manager

motivato/a, dinamico/a e con spiccate capacità organizzative e manageriali da

inserire nel proprio team.

La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa della clinica, del

coordinamento del team e del monitoraggio delle performance, con l’obiettivo di

garantire un servizio di eccellenza e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Mansioni principali

• Gestione e supervisione delle attività quotidiane della clinica.

• Coordinamento e organizzazione del team di segreteria, assistenza e delle altre

figure presenti in struttura.

• Monitoraggio dell’agenda, dei flussi di pazienti e dell'organizzazione operativa.

• Supervisione della gestione dei preventivi e delle relative trattative commerciali.

• Monitoraggio del tasso di accettazione dei piani di trattamento, del fatturato e dei

principali KPI della clinica.

• Supporto e supervisione del team nella comunicazione dei piani di trattamento ai

pazienti.

• Gestione delle relazioni con i pazienti, con particolare attenzione a esperienza,

fidelizzazione e customer satisfaction.

• Analisi dei risultati e individuazione di eventuali aree di miglioramento.

• Gestione delle criticità e capacità di intervenire tempestivamente per garantire

efficienza e qualità del servizio.

• Collaborazione con la Direzione per lo sviluppo commerciale e organizzativo della

clinica.

• Monitoraggio delle attività commerciali e definizione di strategie finalizzate al

raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, gestione o responsabilità,

preferibilmente in ambito odontoiatrico, sanitario o servizi alla persona.

• Esperienza in attività commerciali e nella gestione di trattative e preventivi.

• Spiccate capacità organizzative e di problem solving.

• Ottime capacità comunicative e relazionali.

• Forte orientamento agli obiettivi e ai risultati.

• Capacità di leadership, coordinamento e motivazione del team.

• Attitudine all'analisi dei dati e al monitoraggio dei KPI.

• Professionalità, empatia, autorevolezza e capacità di gestione delle situazioni

complesse.

• Ottima predisposizione al lavoro in team.

• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle dinamiche organizzative e

commerciali di uno studio odontoiatrico/clinica dentale.

Offriamo

• Inserimento in un ambiente professionale, dinamico e in crescita.

• Formazione iniziale e affiancamento.

• Ruolo di responsabilità e possibilità di crescita professionale.

• Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.

• Retribuzione fissa + sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi e

alle performance della clinica.

• Contratto full-time, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brindisi

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.000,00 - €2.500,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza