Consulente servizio clienti

Adecco Spa sta cercando per prestigiosa azienda cliente un Client Services Associate.

Cerchiamo una persona dinamica, orientata alla relazione con il cliente e alla promozione commerciale. La risorsa sarà un punto di riferimento per le filiali del gruppo presenti sul territorio, contribuendo alla diffusione dei servizi e delle opportunità messe a loro disposizione.

Attraverso il contatto diretto con gli associati, fornirà un servizio di assistenza e consulenza nella gestione delle problematiche operative e negli adempimenti legati alla normativa di settore.

Nell'ambito delle campagne commerciali promosse dall'Organizzazione, contribuirà alla diffusione e alla valorizzazione dei servizi dedicati alla categoria, favorendone l'adesione da parte dei clienti.

Ricerchiamo solide competenze relazionali, attitudine all’ascolto, spirito di iniziativa e capacità di problem solving. Le specificità del ruolo saranno infatti acquisite e sviluppate attraverso un percorso di formazione direttamente sul campo.

DESCRIZIONE PROFILO:

• Laurea triennale preferibilmente in materie economico/giuridiche.

• Precedente esperienza lavorativa nell’ambito dei servizi, assistenza cliente e promozione commerciale (ad es. Caf; sportello bancario e/o assicurativo).

• Ottima conoscenza degli applicativi Office, in particolare di Word ed Excel, nonché un’attitudine all’utilizzo di strumenti informatici in generale.

• Ottime doti relazionali, spiccato orientamento al cliente, comunicazione efficace, negoziazione, problem solving, empatia, proattività e flessibilità/adattabilità.

ORARIO DI LAVORO: 8.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00 da Lunedì al Venerdì

SEDE DI LAVORO: Milano, in sede.

OFFERTA:

Contratto a tempo indeterminato CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi terzo Livello RAL 35/38k, Buoni pasto da 10€ , Strumenti aziendali (telefono e pc), Welfare di 1000€, Assistenza sanitaria