Customer Care

Azienda con elevati picchi di lavoro ricerca ADDETTO/A UFFICIO VENDITE ITALIA per integrazione risorsa nel reparto commerciale.

Descrizione del ruolo:
Cerchiamo un/a professionista dinamico/a per supportare il nostro ufficio commerciale nel monitoraggio, nella gestione e nel controllo delle attività operative.

La figura si occuperà di coordinare i processi, garantire il rispetto delle procedure interne e contribuire all’efficienza del team commerciale.

Posizione:

La posizione si colloca all’interno dell’Ufficio Commerciale dell’azienda.
La risorsa si occuperà di garantire assistenza ai clienti, seguire il processo degli ordini e supportare le attività commerciali interne, assicurando un elevato livello di servizio e comunicazione.
Inoltre, avrà la gestione operativa di resi e reclami.

Requisiti:

Il candidato ideale che verrà inserito nel nostro team dovrà possedere:

• Una comprovata esperienza in mansioni di Customer service e conoscenza dinamiche clienti Grande Distribuzione;
• Ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente;
• La formulazione di offerte, l’aggiornamento dei listini di vendita e la registrazione degli ordini di vendita nel sistema informativo aziendale;
• Il controllo, il monitoraggio e l’avanzamento degli ordini;
• Gestione non-conformità clienti sino ad emissione note credito;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare è richiesta la conoscenza dell'uso dell'Excel;
• Capacità di lavorare in team, problem solving, precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità;
• Preferibile la conoscenza AS400 , office, outlook
• Gestione logistica

Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona