Customer Care

SAGI srl leader nel settore assistenza climatizzazione -IMMERGAS SAMSUNG- dedicato a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Siamo attualmente alla ricerca di un Operatore Customer Care motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team.

Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.

• Fornire assistenza e supporto efficace, risolvendo problemi e rispondendo a domande sui nostri prodotti/servizi.

• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

• Registrare e gestire le interazioni con i clienti nel sistema CRM.

• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio fluido.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili (preferibile ma non essenziale).

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.

• Conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti.

Offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

• Opportunità di crescita professionale.

• Formazione continua e supporto.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

• Customer care: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza