Customer Care Specialist

Chi siamo

Eurovetrocap S.p.A. sviluppa, produce e commercializza da oltre quarant'anni packaging in vetro e plastica per il mercato cosmetico, farmaceutico e del make-up.
La nostra vision è di aiutare i nostri clienti a immaginare, creare e personalizzare soluzioni di packaging innovative e rispettose dell'ambiente per il mercato cosmetico e make-up. Ogni giorno serviamo migliaia di clienti in tutto il mondo attraverso una forza vendita presente in 30 paesi, con vendite in 120 mercati.

Chi cerchiamo

Per il nostro Team Commerciale Estero siamo alla ricerca di una risorsa che avrà l’opportunità di affiancarci nello sviluppo commerciale in ambito packaging cosmetico e profumeria a livello internazionale e della relativa gestione dei processi di vendita e post vendita.

Ruolo

Scopo della posizione è:

• Sviluppare e gestire il rapporto continuativo con i clienti esteri di un'area geografica specifica, garantendone la soddisfazione.
• Gestire le richieste dei clienti e relativa negoziazione.
• Partecipare a fiere internazionali e garantire il successivo follow up.
• Visitare i clienti presso la lore sede.
• Accogliere i clienti in visita presso lo show room aziendale.
• Inserire gli ordini di vendita attraverso i sistemi informativi aziendali.
• Seguire la gestione dell’ordine fino al momento della spedizione.
• Interagire con il servizio post vendita.
• Collaborare con il Team Commerciale Export al raggiungimento degli obiettivi.
• Operare nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate internamente all’azienda, delle politiche e delle procedure aziendali.

Requisiti

• Ottima padronanza dell'inglese , livello C1
• Ottima padronanza del francese, livello C1
• Ottime capacità comunicative sia orali che scritte
• Ottime doti di precisione
• Ottime doti relazionali
• Ottime capacità propositive
• Ottime capacità negoziali
• Capacità al lavoro in gruppo
• Capacità di organizzarsi in autonomia
• Affidabilità

Ci rivolgiamo a persone che abbiano già maturato 2 o 3 anni di esperienza nel back office commerciale estero, che siano motivate ad apprendere tutto sul settore packaging cosmetico e capaci di lavorare in team.

Che cosa offriamo:

• Assunzione a tempo indeterminato, CCNL commercio - inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva seniority
• Buoni pasto per ogni giorno di lavoro in presenza
• Smart working di due giorni a settimana
• Accesso alle iniziative di benessere aziendale
• Parcheggio interno

Sede e orario di lavoro
La sede dell'azienda si trova in Via Mario Pagano 59 a Trezzano sul Naviglio.
L'orario di lavoro va dalle ore 8.30 alle ore 17.30 con un'ora di pausa.

Inclusione e diversità in Eurovetrocap
Eurovetrocap è un datore di lavoro che promuove pari opportunità e sostiene la diversità in azienda. Accogliamo con favore tutte le candidature per le posizioni aperte e le valuteremo in base ai meriti dei candidati rispetto al profilo della posizione, indipendentemente dal colore della pelle, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere orientamento sessuale, stato civile, disabilità responsabilità genitoriale, età, religione o convinzione.

Privacy Policy - leggi informativa sul nostro sito.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

• Buoni pasto
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• Back office commerciale estero: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• Francese C1 (Obbligatorio)
• Inglese C1 (Obbligatorio)