Customer Service Representative

Customer Service | Nowdiploma

A Nowdiploma stiamo costruendo una delle grandi aziende italiane.
Lavoriamo in team piccoli, veloci e motivati, con l’energia di una startup. Usiamo l’AI ogni giorno per diventare più veloci e più efficaci.

Cerchiamo una persona precisa, paziente e orientata al risultato che voglia occuparsi del supporto a clienti e studenti.

Cosa farai

• Gestirai le richieste in arrivo via chat, telefono ed email
• Fornirai risposte chiare, rapide e professionali
• Risolverai problemi e dubbi di clienti e studenti in modo efficace
• Collaborerai con i team sales e operations per migliorare l’esperienza complessiva
• Terrai traccia delle richieste e contribuirai a ridurre i tempi di risposta
• Imparerai processi e strumenti in modo strutturato

Cosa cerchiamo

• Buone capacità di comunicazione e ascolto
• Pazienza, precisione e problem solving
• Orientamento al risultato e alla qualità del servizio
• Voglia di imparare in fretta e di lavorare in modo organizzato
• Padronanza completa della lingua italiana (scritta e parlata)
• Non è richiesta esperienza precedente: contano attitudine e motivazione

Cosa offriamo

• Formazione interna strutturata
• Retribuzione in linea con il ruolo e possibilità di crescita
• Contratto a tempo indeterminato o determinato
• Lavoro in sede a Montichiari (Brescia)
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato al merito

Sede
Montichiari, Lombardia.

Processo di selezione
Screening della candidatura → prova pratica → colloqui.
Valutiamo capacità reali, chiarezza comunicativa e approccio al lavoro.

Se sei una persona precisa, motivata e disponibile a lavorare in sede a Montichiari, candidati.

Retribuzione: €19.198,25 - €54.842,66 all'anno

Sede di lavoro: Di persona