Data Center service Engineer

Informazioni sull'azienda

La figura di Data Center Service Engineer rappresenta il riferimento tecnico per le attività di assistenza, commissioning e supporto post-vendita dedicate ai sistemi di raffreddamento per Data Center. Il ruolo combina competenze di service engineering e technical sales support, garantendo il corretto svolgimento delle attività di collaudo, avviamento e assistenza, assicurando elevati standard qualitativi e la massima soddisfazione del cliente.

Informazioni sul ruolo

La figura di Data Center Service Engineer rappresenta il riferimento tecnico per le attività di assistenza, commissioning e supporto post-vendita dedicate ai sistemi di raffreddamento per Data Center. Il ruolo combina competenze di service engineering e technical sales support, garantendo il corretto svolgimento delle attività di collaudo, avviamento e assistenza, assicurando elevati standard qualitativi e la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità

• Coordinare e supervisionare le attività di Factory Acceptance Test (FAT) e Site Acceptance Test (SAT) dei sistemi di cooling destinati ai Data Center.
• Assicurare il corretto commissioning degli impianti e il rispetto delle specifiche tecniche e contrattuali.
• Interfacciarsi con i referenti del Building Management System (BMS) per l'integrazione e la corretta comunicazione delle unità con i sistemi di supervisione.
• Fornire supporto tecnico specialistico durante le fasi di installazione, avviamento e collaudo presso il cliente.
• Gestire le problematiche tecniche di maggiore complessità, intervenendo sui casi che eccedono il normale livello di assistenza dei servizi tecnici.
• Monitorare, coordinare e supportare la rete dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT) dedicati alle applicazioni Data Center, garantendo uniformità operativa e qualità del servizio.
• Eseguire direttamente gli interventi tecnici classificati come ad alta priorità o strategici.
• Collaborare con i team Commerciale, Engineering, Product Management e Service per garantire la migliore esperienza del cliente durante l'intero ciclo di vita del prodotto.
• Supportare il personale commerciale nelle fasi di prevendita e post-vendita per gli aspetti tecnici legati alle soluzioni Data Center.
• Redigere report tecnici, documentazione di commissioning e relazioni di intervento.

Qualifiche

• Laurea in Ingegneria (Meccanica, Energetica, Elettrica o equivalente) oppure Diploma tecnico con significativa esperienza nel settore.
• Esperienza di livello Middle, con autonomia operativa.
• Esperienza nel commissioning, service o avviamento di impianti HVAC, preferibilmente dedicati ai Data Center o ad applicazioni mission critical.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi di raffreddamento ad acqua refrigerata e ad espansione diretta.

• Familiarità con protocolli di comunicazione e sistemi BMS (Modbus, BACnet o equivalenti).

• Lettura di schemi elettrici e P&ID.

• Conoscenza dei processi di FAT, SAT e commissioning.

• Capacità di troubleshooting su sistemi elettromeccanici.

• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Disponibilità a brevi ma frequenti trasferte nazionali

• Competenze personali

• Forte orientamento al cliente.

• Capacità di lavorare in autonomia e di prendere decisioni in situazioni critiche.

• Ottime capacità di coordinamento e gestione delle priorità.

• Attitudine al problem solving.

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

• Approccio pratico e orientato ai risultati.

Competenze preferenziali

• Esperienza specifica nel settore Data Center Cooling.
• Conoscenza delle principali architetture Data Center e delle logiche di ridondanza.
• Esperienza con unità CRAH, CRAC, Dry Cooler, Chiller e sistemi idronici dedicati ai Data Center.

Retribuzione e pacchetto retributivo

• Per questa posizione, la retribuzione annua lorda iniziale sarà non inferiore a €45.000

• Assunzione diretta da parte dell’azienda con contratto di lavoro a tempo indeterminato.

• Pacchetto welfare aziendale.

• Applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria.

• Sede di lavoro: Meldola (FC) con responsabilità sui mercati nazionali .

• Informativa sulla trasparenza

• Al termine del processo di selezione, l’azienda si riserva il diritto di formulare un’offerta con un livello di inquadramento e/o un pacchetto retributivo diverso da quelli indicati nel presente annuncio, in linea con l’esperienza professionale del candidato e con le sue competenze tecniche e trasversali (soft skills).

• Eventuali scostamenti potranno essere giustificati da fattori oggettivi e documentati emersi durante il processo di selezione.

• La decisione rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento