Field Service Engineer - Impiantistica e Cantieristica Navale

La tua nuova azienda

Il nostro Cliente è un'Azienda multinazionale di fornitura ed equipment navale e nautico, avente una delle sedi in Italia, tra Toscana e Liguria.

Il tuo nuovo ruolo

All'interno della funzione Service, siamo alla ricerca di una figura da Field Service Engineer, a diretto riporto del Responsabile.

Indicativamente, la figura ricercata dovrà:

• Supportare Tecnicamente l’area commerciale sia con visite clienti sia da ufficio
• Gestire gli interventi di commissioning & Sea Trials presso clienti con messa in funzione dei nuovi impianti, rivedendo e commentando l’installazione dell’impianto
• Supporta i clienti dal punto di visita tecnico sia nella fase di offerta che nella successiva fase di installazione
• E’ responsabile del coordinamento delle attività di assistenza tecnica ai clienti assegnati ed è responsabile del servizio in termini di efficienza, redditività e di soddisfazione del cliente.
• Collabora con l’area commerciale nella definizione dei servizi associati al prodotto nel post-vendita
• Trasferisce in azienda le problematiche riscontrate in modo da migliorare le nuove versioni di prodotto.
• Assicura la gestione delle relazioni tecnico / commerciali con i clienti in essere e potenziali, per gli impianti oleodinamici, finalizzate al raggiungimento degli obiettivi tecnici, economici e temporali
• Gestione pronto intervento in caso di guasto e/o malfunzionamento, individuando le migliori soluzioni;
• Sviluppa e mantiene relazioni con i clienti

Di cosa hai bisogno per aver successo

• Buona conoscenza del mercato nazionale ed internazionale nel settore nautico
• Buone competenze di meccanica / elettronica / oleodinamica maturate nel settore nautico o in uno dei seguenti settori: carrelli elevatori, macchine movimento terra, macchine agricole, camion, piattaforme aeree, macchinari industriali;
• Buona conoscenza dei componenti oleodinamici
• Familiarità con reti CAN/NMEA
• Capacità di diagnosi del guasto e conoscenza del prodotto
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Indicativamente, 70% del tempo sarà svolto presso i cantieri costruttori e 30% in ufficio

Budget intorno ai 35.000 €

Location: Provincia di Lucca oppure costa adriatica (tra Ravenna e Ancona)

Cosa devi fare ora

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