Field Service Supervisor

Hai voglia di guidare squadre tecniche e costruire relazioni di valore con i clienti?

Entra in OMIS Group , leader nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per il sollevamento e la movimentazione industriale. Per rafforzare il nostro team Service stiamo cercando un Field Service Supervisor da inserire presso la sede di Passinaro (BS).

Da noi troverai un ambiente che vive di cura, integrità, ambizione e passione :

• Cura, perché ascoltiamo davvero le idee e le esigenze di ognuno.
• Integrità, perché costruiamo fiducia con clienti e colleghi.
• Ambizione, perché puntiamo sempre all'eccellenza del servizio.
• Passione, perché ci motiva risolvere problemi e creare valore per i clienti.

Cosa troverai in OMIS Group

• Un team affiatato, dove il tuo contributo farà realmente la differenza.
• Percorsi di crescita e formazione, con affiancamento e supporto fin dal primo giorno.
• Un ruolo dinamico e strategico, a stretto contatto con clienti, tecnici e funzioni aziendali.
• Autonomia operativa, con il supporto costante della struttura interna.

Il tuo ruolo nel dettaglio

Sarai il punto di riferimento operativo per la gestione degli interventi di manutenzione e assistenza tecnica, coordinando il lavoro dei tecnici e garantendo un servizio di qualità ai clienti.

Ti Occuperai Di:

• Pianificare, assegnare e monitorare gli interventi di manutenzione e assistenza tecnica.
• Coordinare il team dei Tecnici Service, gestendo priorità, trasferte e carichi di lavoro.
• Gestire richieste di assistenza e urgenze nel rispetto degli standard di servizio.
• Curare il rapporto con il cliente durante e dopo l'intervento.
• Verificare la corretta compilazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento.
• Individuare opportunità di manutenzione aggiuntiva, ricambi e servizi a valore aggiunto.
• Garantire il rispetto delle procedure e delle normative di sicurezza.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare continuità ed efficienza del servizio.

Il profilo che cerchiamo

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (preferibilmente elettromeccanico o elettrico).
• Esperienza nel coordinamento di squadre tecniche sul campo.
• Conoscenza delle logiche di manutenzione preventiva e correttiva.
• Capacità di lettura di disegni e schemi tecnici.
• Familiarità con strumenti gestionali (ERP/CRM) per pianificazione e reportistica.
• Conoscenza delle normative sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Il tuo plus

• Leadership autorevole e capacità di motivare il team.
• Orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative.
• Problem solving e gestione delle priorità.
• Affidabilità, senso di responsabilità e orientamento al risultato.
• Disponibilità a trasferte e flessibilità nella gestione delle esigenze operative.

Cosa offriamo

• Contratto Full Time in un'azienda solida e in continua crescita.
• Premio di produttività, welfare e buoni pasto.
• Formazione continua e sviluppo professionale.
• Un ambiente in cui ogni persona conta davvero e può lasciare il proprio segno.

CCNL Metalmeccanica Industria

Range RAL: € 40.000 - 45.000

Sede di Lavoro: Passinaro (BS)

Unisciti a OMIS Group e contribuisci a costruire un servizio d'eccellenza per i nostri clienti.