Front Desk Agent

Mansione: Front desk agent

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Front Office con il ruolo di Receptionist turnante.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con i nostri ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza memorabile, in linea con gli elevati standard della nostra struttura e del brand Marriott International.

Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di un contesto internazionale e professionale, inviaci il tuo curriculum aggiornato.

Luogo di lavoro: Siena (SI) - Four Points by Sheraton Siena – Via Antonio Lombardi, 41 – Marriott International

Dettagli contrattuali:

• C.c.n.l.: Alberghi - Confcommercio
• Tipologia Contrattuale: stagionale annuale, con possibilità di proroga
• Inquadramento: impiegato Livello: 5°
• Orario di lavoro: full-time (40 ore settimanali)
• Articolazione orario di lavoro: su turni, inclusi notturni
• Fasce orarie: 07:00–15:30 | 15:00–23:30 | 23:00–07:00
• 2 giorni di riposo settimanale

Responsabilità principali:

• Accoglienza e assistenza agli ospiti con professionalità, empatia e cordialità
• Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
• Fornire informazioni utili ai clienti durante il soggiorno
• Rispondere alle richieste degli ospiti in modo puntuale e proattivo
• Collaborare con i reparti interni per garantire un servizio fluido ed eccellente
• Mantenere la qualità del servizio secondo gli standard Marriott

Requisiti:

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Flessibilità, spirito di adattamento e attitudine al lavoro in team
• Esperienza pregressa nel ruolo

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza di ulteriori lingue straniere
• Esperienza maturata in strutture del gruppo Marriott

Benefit:

• alloggio disponibile, se necessario.

Le candidature non in linea con i requisiti richiesti non saranno prese in considerazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: Fino a €1.590,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza