Front office agent turnante

Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World is hiring through Hosco in Nardò.Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all’eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell’hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un’esperienza esclusiva e personalizzata.Principali responsabilità:Check-in e Check-out dei clientiRegistrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.Accogliere i clienti in albergoAssicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.Registrazione clientiInformare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.Controllo e chiusura contabile giornalieraRequisiti principali:Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anniAbilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite officeConoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.Cosa offriamo:Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.Contratto stagionale full time di 7 mesi, con possibilità di rinnovo.Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World e sul servizio luxury.Retribuzione competitiva, commisurata all’esperienza e al profilo della candidata.AlloggioMensa aziendaleParcheggio liberoPossibilità di sistemazione in alloggio staff in camere condiviseFormazione, uniforme, mensa aziendale, parcheggio liberoDipartimento: La risorsa ideale è una professionista dinamica, organizzata e fortemente orientata al servizio, con una spiccata sensibilità per il mondo dell’hotellerie di alto livello. Che opera con professionalità, discrezione ed eleganza, assicurando un’esperienza al cliente impeccabile, anticipando i suoi bisogni, in coerenza con l’identità della Masseria.Experience in the hospitality industry is preferred.Please see the full vacancy for the benefits offered by Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World.