FRONT OFFICE MANAGER - HOTEL 5*

R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 11 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).

FRONT OFFICE MANAGER - HOTEL 5*:
R Collection Hotels, gruppo alberghiero italiano sinonimo di eccellenza nell’ospitalità di lusso, ricerca per la stagione invernale 2026/27 da Novembre, un/a Front Office Manager da inserire presso la struttura 5* di La Thuile.

La figura selezionata guiderà il reparto Front Office, garantendo un’esperienza ospite impeccabile e in linea con gli standard qualitativi e di servizio che contraddistinguono il brand.

Cerchiamo una persona appassionata e collaborativa, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.

Responsabilità:
Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli

Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive

Supervisionare l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita

Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto

Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi

Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

Requisiti:
Passione per il mondo hospitality

Esperienza al Front Office in contesto 4/5* in ruolo di shift leader, supervisor o simile per almeno 2 anni

Orientamento al cliente e senso dell’ospitalità

Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative

Buone capacità di comunicazione e relazione

Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork

Integrità e serietà professionale

Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Cosa Offriamo:
Alloggio aziendale

Mensa aziendale

Uniforme aziendale

Lavanderia divise a carico dell’azienda

Possibilità di continuità presso le strutture del gruppo

Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection