General Service Manager (Hard & Soft Services)

Sodexo, leader mondiale nei servizi B2B di Food Services e Facility Management, supporta ogni giorno aziende, industrie, strutture sanitarie, scuole e organizzazioni nella gestione e valorizzazione dei propri ambienti di lavoro. Per una delle nostre commesse più importanti e strategiche, siamo alla ricerca di un/una

General Service Manager (Hard & Soft Services)

Sede: provincia di Firenze

capace di guidare un'organizzazione articolata e multidisciplinare, garantendo l'eccellenza nell'erogazione dei servizi, la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi economici e operativi.

Di cosa ti occuperai:

• Assumere la responsabilità complessiva della commessa, garantendo il raggiungimento degli obiettivi contrattuali, economici e qualitativi.

• Coordinare, sviluppare e motivare un team composto da circa 100 persone.

• Assicurare la corretta erogazione dei servizi di Facility Management, con particolare focus sugli Hard Services (manutenzione impianti, continuità operativa, performance tecniche e compliance normativa).

• Presidiare anche i servizi Soft Facility presenti in sito, garantendo integrazione, coordinamento ed elevati standard di servizio.

• Monitorare KPI, SLA e risultati economici, promuovendo azioni di miglioramento continuo.

• Gestire la relazione con il Cliente, diventandone il principale interlocutore operativo e strategico.

• Individuare opportunità di efficientamento, innovazione e ottimizzazione dei processi.

• Garantire il pieno rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza, ambiente e compliance.

Requisiti:

• Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica, Edile, Gestionale, Ambientale o discipline affini.

• Esperienza significativa nella gestione di servizi di Facility Management, preferibilmente in contesti complessi e ad elevata componente tecnica.

• Background consolidato negli Hard Services, con capacità di coordinamento anche delle attività Soft Facility.

• Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari.

• Conoscenza delle logiche economico-finanziarie legate alla gestione di commesse e contratti di servizio.

• Spiccate capacità di leadership, negoziazione e stakeholder management.

• Approccio orientato al risultato, al cliente e al miglioramento continuo.

• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato, con una RAL indicativa tra €55.000,00-60.000,00 + bonus

• Ingresso in un contesto multinazionale leader di settore

Se hai maturato esperienza nella gestione di servizi tecnici complessi e vuoi misurarti con una realtà internazionale e una commessa di grande rilevanza, saremo lieti di conoscere il tuo percorso professionale.

Questo annuncio è rivolto a persone di ogni genere, età e nazionalità