GOVERNANTE - HOUSEKEEPING MANAGER

R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una forte attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio.

Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team.

IL RUOLO

La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni.

La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.

Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.

Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.

Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.

Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.

Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.

Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto.

Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione.

Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.

Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto.

Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza.

REQUISITI

Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga.

Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello.

Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team.

Buona conoscenza delle dinamiche operative del reparto Housekeeping.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Attenzione al dettaglio, precisione e orientamento alla qualità.

Leadership, affidabilità e capacità di lavorare in team.

La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus.

COSA OFFRIAMO

Inserimento in un gruppo alberghiero italiano in crescita.

Possibilità di lavorare in diverse realtà R Collection, in contesti di alto livello e destinazioni differenti.

Opportunità di continuità professionale all'interno del Gruppo, in funzione delle esigenze organizzative e delle opportunità disponibili.

Ambiente professionale attento alla qualità, alla formazione e alla crescita delle persone.

Possibilità di sviluppo e crescita all'interno del Gruppo.

Condizioni e benefit dedicati ai collaboratori R Collection.

La posizione è aperta a candidature per le diverse strutture del Gruppo. La sede e le modalità di inserimento saranno definite in funzione del profilo, dell'esperienza e delle esigenze della struttura.