Head Butler

Position

UNA NUOVA SFIDA…

In qualità di Responsabile Maggiordomo (M/F) presso la Maison Pitrizza, incarnerai il ruolo di confidente e di artigiano del benessere per i nostri ospiti più prestigiosi nella magnifica cornice della Costa Smeralda. Sarai il garante di un servizio su misura, in cui ogni dettaglio è meticolosamente pensato per creare un'esperienza memorabile ed esclusiva.

Riportando all’F&B Manager e alla Director of Rooms, aiuterai a gestire e coordinare direttamente il tuo team di lavoro e le attività all'interno delle 16 ville della proprietà, garantendo un servizio fluido, armonioso e perfettamente sartoriale.

Supporterai la direzione e il coordinamento dei diversi servizi dell'hotel (Housekeeping, Room Service, Conciergerie, ecc.) per rispondere alle aspettative dei nostri ospiti. Assicurerai un'efficace trasmissione delle informazioni e un monitoraggio rigoroso di tutte le richieste.

La tua competenza si esprimerà nella personalizzazione dell'accoglienza e della permanenza dei nostri ospiti nelle ville, creando un'atmosfera raffinata e calorosa, conforme agli standard di eccellenza della Maison.

Come punto di riferimento privilegiato per i nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno, anticiperai le loro esigenze, risponderai alle loro richieste con reattività e discrezione, e veglierai affinché ogni momento sia perfetto, rispettando rigorosamente la loro privacy.

Job responsibilities

UN PROFILO, UNA PERSONALITÀ, UN'ESPERIENZA...

• Titolo di studio: Laurea triennale o magistrale in Hotel Management

Competenze tecniche (Savoir-faire)

• Esperienza di almeno due anni come Responsabile Maggiordomo, Room-Service, Addetto/a al Ricevimento, Concierge o Assistente di Direzione
• Comprovata esperienza nella gestione e coordinamento di team
• Ottima padronanza del Pacchetto Office, di Opera e idealmente di Concierge Organizer e Know Cross
• Inglese e italiano fluenti obbligatori (scritti e parlati). Gradita la conoscenza di una terza lingua (francese, arabo, russo, cinese, portoghese)

Competenze trasversali (Savoir-être)

• Assoluta discrezione e tatto
• Empatia e anticipazione dei desideri
• Leadership e gestione del team
• Meticolosa attenzione ai dettagli

CHEVAL BLANC MAISON

Celebrating a delicate alchemy between tradition and innovation, local architecture and timeless elegance, our Maisons blend bold design and contemporary inspirations with local craftsmanship. Cheval Blanc has since 2006 developed unique properties with an unparalleled sense of detail. In a warm, convivial atmosphere, Cheval Blanc Maisons invite guests to experience memorable moments with their families or friends.