Impiegata/o Ufficio Commerciale

INNOVA S.R.L. Scopo del ruolo Gestire il processo di vendita interno, dall’inserimento ordini al follow-up con il cliente, garantendo un coordinamento efficace tra commerciale, logistica e produzione per assicurare consegne puntuali e clienti soddisfatti. Responsabilità principali:

• Gestione e inserimento ordini nel software gestionale (order entry), verifica di prezzi, condizioni commerciali e disponibilità prodotto
• Interfaccia diretta con agenzie di vendita e clienti per gestione richieste, conferme d’ordine, solleciti e gestione reclami
• Monitoraggio dello stato avanzamento ordini e aggiornamento proattivo dei clienti su tempi di consegna
• Coordinamento con il reparto produzione per verificare fattibilità e tempistiche di produzione
• Collaborazione con la logistica per pianificazione spedizioni, gestione trasporti e documentazione di consegna
• Gestione anagrafiche clienti e mantenimento aggiornato del gestionale aziendale
• Supporto alla rete vendita esterna (agenti/area manager) con dati, reportistica ed informazioni su tempistiche di introduzione nuovi prodotti.
• Gestione di non conformità, resi e contestazioni in collaborazione con qualità e produzione Requisiti:
• Diploma o laurea in ambito economico/gestionale
• Esperienza di 2-4 anni in ruoli di customer service / sales support, preferibilmente in contesto industriale o manifatturiero
• Buona conoscenza di sistemi ERP e pacchetto Office in dettaglio Excel
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore); altre lingue un plus
• Ottime capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team interfunzionali sotto pressione e con scadenze ravvicinate Soft skills:
• Proattività e problem solving
• Comunicazione efficace con interlocutori diversi (Agenti, clienti, produzione, logistica)
• Resistenza allo stress e capacità di gestione delle priorità Settore: Energia Ruolo: Commerciale/Vendite RAL: Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato