Impiegato/a back office – Autoscuola

Guidoio ricerca un Addetto/a Back Office per Autoscuola su Milano.

Retribuzione: 1.000-1.500 €/mese di stipendio fisso + benefits

Chi siamo

Guidoio è la prima autoscuola online in Italia: trasformiamo un’esperienza spesso complessa e burocratica in un percorso semplice, digitale e su misura. Siamo già attivi a Milano, Monza, Varese, Bologna, Roma, Pavia e Torino e vogliamo rivoluzionare il modo in cui le persone prendono la patente, eliminando ostacoli e rigidità con un servizio 100% digitale.

Ruolo

Cerchiamo una persona Addetto/a Back Office precisa, organizzata e orientata al servizio, per garantire un’operatività impeccabile in tutte le fasi burocratiche e amministrative del percorso Patente B.

Cosa farai

• Gestione pratiche Patente B: apertura, avanzamento, archiviazione digitale, monitoraggio stati e scadenze.
• Modulistica Motorizzazione: compilazione e controllo (es. TT2112, TT746), verifica completezza documentale, gestione pagamenti bollettini/PagoPa.
• Relazione con Motorizzazione / agenzie: invii, prenotazioni, ritiro e consegna documenti.
• Prenotazioni esami (teoria e guida) e gestione agenda studenti/istruttori.
• Front & back office: accoglienza (quando in presenza), risposte via email/telefono/WhatsApp, supporto studenti lungo tutto l’iter.
• Anagrafica e privacy: inserimento dati, controlli identità, consenso, archiviazione a norma.
• Qualità e SLA: controllo tempi, priorità, escalation problemi; proposte di miglioramento processo.

Requisiti:

• Esperienza 1–3 anni in segreteria, back office, amministrazione o sportello
• Conoscenza modulistica e base normativa patenti; confidenza con TT2112 e principali moduli Motorizzazione.
• Dimestichezza con PEC, firma digitale, portali Motorizzazione, Google Workspace/Excel, CRM e ticketing.
• Precisione, riservatezza, attenzione al dettaglio; ottime capacità organizzative e comunicative in italiano.
• Orientamento al cliente e problem solving; autonomia nella gestione di più pratiche in parallelo.
• Patente B (preferibile).

Nice to have

• Esperienza in autoscuole o agenzie pratiche auto.
• Confidenza con flussi paperless e procedure standardizzate.

Cosa offriamo

• Retribuzione: 1.000–1.500 € / mese di stipendio fisso + benefits
• Contratto commisurato all’esperienza (full-time).
• Ambiente dinamico e innovativo, con autonomia reale e impatto sul servizio.
• Possibilità di crescita su processi, qualità operativa e coordinamento di filiale.
• Sede: Milano

Candidati ora

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Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Esperienza:

• Segretaria di Autoscuola: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona