Impiegato/a customer service e back office

BRM-Extremities, azienda leader nel settore dei dispositivi medici impiantabili, ricerca una figura senior da inserire nel proprio team, con esperienza consolidata nelle attività di customer service e back office amministrativo-contabile.

La risorsa avrà un ruolo di riferimento nella gestione del customer service, coordinando le attività operative e supportando una figura junior già presente nel team. Si occuperà inoltre della gestione amministrativa e contabile, con particolare attenzione alla fatturazione, alla corretta gestione dei documenti e al rispetto delle scadenze.

Responsabilità principali

• Gestione e supervisione del customer service: gestione delle richieste dei clienti, monitoraggio degli ordini e delle offerte commerciali, risoluzione delle problematiche operative e supporto alla figura junior.
• Gestione amministrativa e contabile: predisposizione, emissione e controllo delle fatture, gestione della documentazione amministrativa e contabile e verifica della correttezza dei dati.
• Gestione ordini e offerte: inserimento e monitoraggio degli ordini clienti, elaborazione delle offerte commerciali e coordinamento delle attività connesse.
• Customer care e logistica: gestione dei rapporti telefonici e scritti con i clienti e coordinamento degli aspetti logistici legati agli ordini e alle consegne.
• Organizzazione e rispetto delle scadenze: pianificazione delle attività, monitoraggio delle priorità e garanzia del rispetto delle tempistiche previste.
• Supporto organizzativo: gestione delle attività di back office e segreteria aziendale, assicurando ordine, precisione e continuità operativa.

Requisiti indispensabili

• Esperienza professionale: esperienza consolidata in ruoli di customer service e back office amministrativo-contabile, con autonomia nella gestione delle attività.
• Formazione: diploma di ragioneria o titolo di studio in ambito economico-amministrativo.
• Competenze amministrative e contabili: conoscenza della fatturazione e comprovata capacità di predisporre ed emettere fatture in autonomia.
• Lingua inglese: buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Precisione e affidabilità: elevata attenzione ai dettagli, accuratezza nella gestione dei dati e della documentazione e rispetto rigoroso delle scadenze.
• Organizzazione e autonomia: capacità di gestire più attività contemporaneamente, definire le priorità e lavorare in modo strutturato e indipendente.
• Attitudine professionale: senso di responsabilità, proattività, flessibilità e capacità di collaborare efficacemente con il team, favorendo la crescita della figura junior.

Cosa offriamo

• Sede di lavoro: Civate (LC).
• Orario: full-time.
• Contratto: assunzione a tempo determinato o indeterminato, in funzione dell'esperienza e del profilo individuato.
• Retribuzione: RAL indicativa 28.000€ - 32.000€.

Retribuzione: €28.000,00 - €32.000,00 all'anno

Benefit:

• Assicurazione sanitaria
• Assistenza sanitaria integrativa
• Bevande gratis
• Fondo pensione
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza