IMPIEGATO/A SERVICE - LUCCA

Ti diamo il benvenuto nella rete di concessionari e officine autorizzate BMW, MINI, INEOS, JAECOO e OMODA.

La Concessionaria Birindelli Auto presidia il settore automotive dagli anni sessanta. Oggi è punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad.

Si distingue per sistemi tecnologicamente all'avanguardia nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. L’impeccabile servizio è garantito da oltre 200 collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono condivise dalla Dirigenza e da ogni singolo membro dello Staff.

Posizione:

Stiamo cercando un Impiegata o Impiegato Service per la nostra Sede di Lucca.

Come Impiegato/a Service le tue principali responsabilità includono:

• organizzare gli appuntamenti con i Clienti dell’officina in agenda;
• assistere telefonicamente e di persona il Cliente;
• stendere i preventivi, stimare tempi e costi e delle fatturazioni degli interventi;
• gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno coordinandosi con gli altri reparti;
• richiedere approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
• promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.

Requisiti:

Il tuo profilo ha queste caratteristiche:

• diploma di scuola superiore o cultura equivalente;
• forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
• buona predisposizione ai rapporti interpersonali ed all’attività commerciale;
• capacità di problem solving;
• consolidata capacità di lavorare per obiettivi e in Team.

Altre informazioni:

Cosa offriamo La risorsa selezionata sarà inserita all’interno della nostra organizzazione con un regolare contratto di lavoro, al termine di un iniziale periodo di prova finalizzato alla reciproca conoscenza e alla valutazione dell’inserimento nel ruolo.

Durante il percorso di inserimento, la persona sarà costantemente affiancata e supportata dal nostro team, attraverso formazione, confronto continuo e un percorso di crescita professionale strutturato, con l’obiettivo di sviluppare competenze e valorizzare le proprie potenzialità.

L’azienda investe nelle proprie persone offrendo un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita nel lungo periodo.

Inquadramento e trattamento economico È previsto un inserimento con contratto regolare secondo il CCNL Commercio applicato dall’azienda.

La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 24000 e € 26000 , in funzione dell’esperienza, delle competenze possedute e del livello di autonomia raggiunto.