IT SUPPORT SPECIALIST / HELP DESK TECHNICIAN

Poliedra Sanità ricerca un/una IT Support Specialist da inserire nel proprio team IT.

La figura si occuperà del supporto agli utenti e della gestione delle principali attività Help Desk, collaborando con gli altri tecnici e con il Sistemista aziendale.

Attività principali

• Help Desk di primo e secondo livello.
• Gestione ticket.
• Troubleshooting hardware e software.
• Installazione e configurazione PC Windows.
• Microsoft 365.
• Active Directory e Microsoft Entra ID.
• Gestione base di reti, Wi-Fi e periferiche.
• Supporto a smartphone, tablet, iOS e macOS.
• Supporto al Sistemista nelle attività infrastrutturali.
• Aggiornamento della documentazione tecnica.
• Utilizzo di strumenti AI e automazione a supporto delle attività IT.

Requisiti

• Buona conoscenza dei sistemi Windows.
• Conoscenza di Microsoft 365.
• Conoscenza di Active Directory.
• Buone capacità di problem solving.
• Conoscenza di base delle reti TCP/IP.
• Buone capacità comunicative e orientamento al supporto degli utenti.

Plus

Sono apprezzate conoscenze di:

• Microsoft Entra ID;
• macOS e iOS;
• Linux;
• PowerShell;
• networking;
• cybersecurity;
• sistemi di ticketing;
• strumenti AI e automazione.

Cerchiamo una persona affidabile, collaborativa e interessata a crescere professionalmente all’interno di un team IT strutturato.

Sede: Pinerolo

Retribuzione: €25.000 – €32.000 RAL, commisurata all’esperienza