Junior Customer Specialist

THEMOIRè è alla ricerca di un/una Customer Service / Customer Care Junior da inserire nel nostro team di Milano.

La persona avrà un ruolo centrale nella gestione del Customer Service e del back office commerciale.

Le principali attività includeranno:

• Gestione quotidiana delle email e delle richieste dei clienti

• Gestione degli ordini a 360°: inserimento, conferme, modifiche e monitoraggio

• Monitoraggio delle consegne e delle tempistiche degli ordini

• Gestione delle spedizioni e coordinamento con la logistica

• Gestione di eventuali problematiche e richieste post-vendita

• Coordinamento quotidiano con i team Sales, Logistica, Amministrazione e Produzione

Cerchiamo una persona:

• Con esperienza nel Customer Service / Customer Care nel settore moda

• Precisa, organizzata e autonoma

• Proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi

• Con ottime capacità comunicative e relazionali

• In grado di gestire diverse attività e priorità contemporaneamente

• Con ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

• Con buona dimestichezza nell’utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici

Se sei interessato/a a entrare a far parte di THEMOIRè e lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, inviaci il tuo CV o contattaci direttamente qui su LinkedIn.

RAL compresa tra 20.000 € e 30.000 €.

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