Junior IT Support / Help Desk

Per ampliamento del nostro team IT siamo alla ricerca di una risorsa Junior IT Support / Help Desk di 1° livello da inserire nel nostro organico presso la sede di Latina.

La persona entrerà a far parte del reparto IT e, affiancata inizialmente dal nostro team tecnico, si occuperà principalmente della gestione delle richieste di assistenza degli utenti e delle attività operative quotidiane.

Principali Attività

• Gestione ticket di assistenza di 1° livello tramite sistema dedicato.
• Supporto utenti sia da remoto sia on-site.
• Installazione e configurazione di PC Windows e preparazione delle postazioni di lavoro.
• Configurazione account, posta elettronica (Outlook) e suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive).
• Gestione hardware: problematiche relative a stampanti, periferiche e componenti PC.
• Troubleshooting di base su reti LAN/Wi-Fi e problemi di connettività.
• Installazione e aggiornamento software ed applicativi aziendali.
• Escalation delle problematiche più complesse al team IT di 2° livello.

Profilo Ricercato

Cerchiamo una persona con passione per l'informatica, curiosità e forte motivazione a imparare. La ricerca è aperta anche a candidati alla prima esperienza, purché in possesso di una buona preparazione tecnica di base.

Competenze richieste (di base):

• Sistemi operativi Windows 10/11
• Suite Microsoft 365 e gestione posta elettronica
• Fondamenti di reti TCP/IP, LAN e Wi-Fi
• Hardware PC e periferiche
• Concetti base di Active Directory / Microsoft Entra ID

Costituiranno un plus (non indispensabili): Conoscenza di Windows Server, VMware, firewall, sistemi di backup o cybersecurity. Avrai comunque l'opportunità di acquisire progressivamente competenze in tutti questi ambiti.

Cosa Offriamo & Retribuzione

• Formazione e Affiancamento: Inserimento affiancato in un team IT strutturato con percorso di crescita verso ruoli di supporto di 2° livello / sistemistici.
• Progetti Reali: Possibilità di lavorare su infrastrutture IT reali e diversificate (Microsoft 365, networking, virtualizzazione, cybersecurity).
• Condizioni Economiche:
• Per profilo Stage / Tirocinio (prima esperienza): Rimborso spese a partire da 800 € / mese.
• Per profilo con esperienza / Assunzione diretta: Inquadramento contrattuale con retribuzione a partire da 1.200 € lordi / mese, commisurata ed aumentata in base all'effettiva esperienza e alle competenze del candidato.

Sede di Lavoro / orario

Latina via del lido 104 / 09:00 . 13:00 / 14:00 - 18:00

Retribuzione: a partire da €800,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza