Key Account Manager

Posizione

Per un nostro cliente, primaria realtà italiana leader nelle soluzioni di comunicazione multicanale , customer communications management (CCM) e gestione documentale , stiamo cercando un KEY ACCOUNT MANAGER SEGRATE MILANO.

L'azienda si distingue sul mercato per l'elevata automazione tecnologica e per la gestione di flussi dati complessi per grandi player del settore banking, finance e insurance.

Informazioni sul ruolo

Key Account Manager per la gestione e lo s viluppo commerciale di un portafoglio di top client operanti nei settori bancario e assicurativo, con responsabilità sulla supervisione operativa dei processi, sul monitoraggio dei KPI di commessa e sul coordinamento dei progetti in linea con gli obiettivi di business dei clienti.

Responsabilità

• Gestione e sviluppo commerciale di un portafoglio di top client operanti nei settori bancario e assicurativo, incrementando la retention e identificando opportunità di up-selling/cross-selling.
• Supervisione operativa dei processi, assicurando che la transizione dei flussi dati e la produzione (digitale e cartacea) rispettino i rigidi standard di sicurezza e le scadenze concordate.
• Interfaccia unica per il supporto al cliente, risolvendo criticità operative complesse in tempi rapidi e coordinando i team IT e di produzione interni.
• Monitoraggio dei KPI di commessa e coordinamento degli stati di avanzamento dei progetti, garantendo l'allineamento tra gli obiettivi di business del cliente e le capacità operative aziendali.

Qualifiche

• Esperienza nella gestione di progetti e/o commesse in ambito Gestione Documentale (Document Management), nella Stampa Transazionale/Digitale di alta produzione e nel Customer Communications Management (CCM).
• Valutiamo sia profili Junior, interessati a crescere nel ruolo di Project Management, sia profili Senior con esperienza consolidata nella gestione di commesse.

Competenze richieste

• Esperienza nella gestione di progetti e/o commesse in ambito Gestione Documentale (Document Management).
• Esperienza nella Stampa Transazionale/Digitale di alta produzione.
• Esperienza nel Customer Communications Management (CCM)
• Conoscenza Tecnologia ambito Gestione del Dato Variabile

Competenze preferenziali

• Esperienza consolidata nella gestione di commesse per profili Senior.
• Interesse a crescere nel ruolo di Project Management per profili Junior.

Retribuzione e pacchetto retributivo

• L'inserimento prevede l'assunzione, con inquadramento commisurato all'esperienza.

• Retribuzione indicativa:

• Project Manager Senior: RAL € 40.000–50.000 + MBO

• Project Manager Junior: RAL € 30.000–39.000 + MBO

• Sede di lavoro: Segrate Mi.

Altre informazioni

• Inserimento immediato o a seguito del preavviso che il candidato dovrà corrispondere.
• La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77.
• Garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato.
• Il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo Studio committente e il nostro candidato.
• KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003.