NOC Network Engineer

Chi è il Gruppo VEM Siamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l’opportunità di realizzarsi professionalmente all’interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

Qual è il tuo team All’interno Dell’Area Managed Services, Che Si Occupa Di Attività Di Consulenza, Monitoraggio e Assistenza Tecnica Sulle Infrastrutture ICT Dei Nostri Clienti, Sarai Inserito Nel Team Next Generation Customer Care, In Particolare Ti Occuperai Di

• gestione sistema di ITSM (myvem)
• supporto ai clienti con attività di incident management e request fullfillment in ambiti tecnologici trasversali tra networking, security, cloud e collaboration
• cura della relazione con i vari stakeholder per tutta la durata delle service request
• avviamento di nuovi servizi
• attività periodiche di monitoraggio delle infrastrutture gestite e di service review con i referenti dei clienti

Cosa ci aspettiamo da te

• Esperienza lavorativa maturata su tematiche di networking presso system integrator o presso uffici IT di aziende strutturate
• Conoscenza di infrastrutture networking/data center di media/elevata complessità
• Buona conoscenza dell’Inglese tecnico
• Attitudine a lavorare in team
• Doti relazionali e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dell’imprevisto
• Disponibilità a svolgere la reperibilità, da remoto, una volta raggiunta autonomia lavorativa
• Sarà considerato requisito preferenziale: certificazione Cisco CCNA/CCNP o equivalenti
• Disponibilità a trasferte presso le sedi italiane di VEM

Cosa offriamo Formazione

• Tecnica: sui nostri vendor di riferimento certificazioni, esami, corsi
• On the job: in affiancamento ai colleghi più esperti

Contesto Aziendale

• Giovane
• Innovativo
• Affiatato
• Collaborativo

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona.