Operatore Telefonico Winback a Caldo

Open Mind

Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania, ricerca 5 risorse motivate e dinamiche da inserire nel proprio team per importante commessa con mandato diretto.

Posizione: Consulente Energetico Outbound WINBACK A CALDO

Sede di lavoro: Catania

Orari di lavoro:

• 16:00– 20:00

Descrizione del Ruolo:

I consulenti si occuperanno di attività di contatto telefonico outbound su clienti energia selezionati del primo fornitore in Italia.

L’attività si concentra principalmente sui clienti WINBACK “a caldo”, cioè clienti in uscita dal fornitore e che vengono ricontattati con un’offerta dedicata e conveniente per favorirne il rientro.

Le principali aree di intervento includono:

• Clienti Customer Base: attività di fidelizzazione e valorizzazione dei clienti già attivi
• Clienti Winback a Caldo: contatto di clienti energia cessanti con proposta di rientro tramite offerte dedicate e vantaggiose.

Responsabilità:

• Gestire il contatto telefonico con clienti in ambito energetico
• Comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni personalizzate
• Presentare offerte dedicate e vantaggiose per il rientro nel servizio
• Gestire campagne commerciali rivolte a diverse tipologie di clienti

Requisiti:

• Motivazione, dinamismo e flessibilità
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine alla vendita e alla gestione della relazione con il cliente
• Disponibilità immediata

Offriamo:

• Fisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore + variabile in base alle performance
• Formazione retribuita
• Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale
• Training formativo in sede
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Orario Part-Time / Full-Time

Se sei interessato/a a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, inviaci il tuo CV accompagnato da una breve presentazione.

Open Mind è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: €650,00 - €1.550,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza