Operatore/trice servizio clienti con inglese

Servizio clienti interno con sede a Perugia, team operativo dedicato all'assistenza alla clientela, ricerca:

La persona inserita seguirà le richieste dei clienti italiani ed esteri attraverso telefono ed email, con aggiornamento delle informazioni su prodotti e servizi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami. È previsto inserimento da subito.

Attività principali:
* gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e posta elettronica
* presa in carico delle richieste e instradamento ai referenti interni per una risoluzione rapida
* aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di servizio su gestionale aziendale
* collaborazione con il team per migliorare qualità della risposta e soddisfazione del cliente

Requisiti:
* inglese fluente, scritto e parlato
* anche senza esperienza pregressa
* ottime capacità comunicative e relazionali
* dimestichezza con gli strumenti informatici di base e con la posta elettronica
* precisione, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua
* Computer aziendale

Sede di lavoro:
* Perugia PG