Operatore/trice servizio clienti junior

Agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti professionali nel mercato B2B ricerca una persona per il presidio delle relazioni quotidiane e il coordinamento delle richieste.

La risorsa accoglierà circa 20-25 contatti al giorno tramite telefono, posta elettronica e canali digitali, raccoglierà le informazioni necessarie e le indirizzerà ai referenti interni. Si occuperà inoltre dell’aggiornamento del CRM aziendale, della verifica delle scadenze e della preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte. Sono previsti brevi briefing con il team per controllare materiali e riscontri dei clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione scritta e orale
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM
• precisione nella registrazione di informazioni e scadenze
• esperienza non richiesta
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Genova, Liguria.